Bouygues Telecom lance un assistant reposant sur l'IA de Google pour répondre aux questions de ses clients. Ce nouvel outil promet de les aider à choisir un forfait ou un mobile mais aussi à résoudre leurs problèmes techniques avec des réponses personnalisées..
Bouygues Telecom cessera de proposer des forfaits prépayés en juin 2025, obligeant les utilisateurs de ces formules à changer d'opérateur. Et pourquoi chez Free Mobile, qui pourrait se lancer sur ce marché...
Pour fêter ses 10 ans, Back Market fait le plein d'annonces : vendeurs en boutique, nouveau grade premium, remplacement express et surtout, le lancement de Tel !, une boîte mystère contenant un smartphone haut de gamme pour 299 euros.
La 5G devient enfin accessible à tout le monde. En cette rentrée 2024, les opérateurs petits et grands se livrent une véritable guerre des prix avec des forfaits généreux proposés à des tarifs jamais vus. C'est le moment d'en profiter !
Méfiez-vous si vous avez un abonnement chez Orange ! L'opérateur vient d'envoyer un mail à ses clients en mentionnant discrètement l'introduction de nouveaux frais, en petits caractères.
Mais que se passe-t-il chez SIM+ ? Les abonnés de l'opérateur virtuel se plaignent de prélèvements abusifs et de dépassements de forfaits salés. Le service client est injoignable. Et la société mère est en redressement judiciaire.
Depuis plus d'une semaine, de nombreux abonnés NRJ Mobile rencontrent des soucis techniques, y compris avec le de service client. Face aux critiques, Bouygues Telecom, le propriétaire de l'opérateur virtuel, promet de résoudre le problème.