Envie de prendre un nouveau forfait mobile pour passer à la 5G, avoir davantage d'heures d'appels, utiliser un plus gros volume de données, profiter du réseau d'un autre opérateur ou simplement faire des économies ? Suivez notre guide pour trouver l'offre adaptée à vos besoins et à votre budget en bénéficiant des meilleures promotions du moment chez Bouygues, Free Mobile, Orange, RED, SFR, Sosh et les autres.
Le Parlement européen vient d'adopter le Gigabit Infrastructure Act (GIA), un plan qui vise à accélérer le déploiement de la fibre optique et de la 5G en Europe, tout en réduisant les prix de communications au sein de l'UE.
L'Arcep vient de publier l'édition 2024 de son observatoire de la satisfaction client en France. Un baromètre de valeur qui permet de savoir quels sont les opérateurs qui satisfont le mieux leurs abonnés.
Ne négligez surtout pas les mails que vous recevez régulièrement de votre opérateur mobile ou de votre fournisseur d'accès à Internet : certains messages vous informent d'un changement très désagréable.
Les clients s'envolent. Mais que se passe-t-il chez l'opérateur ?
SFR lisse le prix de ses offres Internet en proposant désormais un tarif unique, sans période promotionnelle. Et si l'abonnement coûte plus cher la première année, cette stratégie se révèle avantageuse pour les clients sur le long terme.
Alors que La Poste cherche à revendre ses parts de son opérateur virtuel, La Poste Mobile, c'est finalement Bouygues Telecom qui devrait récupérer les 2,3 millions d'abonnés. À condition que SFR soit d'accord...
Vous en avez assez de ces conversations téléphoniques inaudibles, avec un son médiocre, étouffé et parasité ? Il suffit pourtant d'activer une option gratuite incluse dans votre forfait pour profiter d'une haute qualité sonore…
Les prix continuent d'augmenter chez les opérateurs ! Cette fois, c'est au tour d'Orange de facturer quelques euros supplémentaires aux abonnés de leurs anciens forfaits. De quoi susciter le mécontentement des clients les plus fidèles !
Les prix continuent d'augmenter chez Bouygues Telecom ! L'opérateur lance une nouvelle salve de hausse des tarifs de ses abonnements mobile et Internet, avec jusqu'à 4 € de plus par mois et par forfait. Ça commence à faire beaucoup !
Le vendredi 19 janvier, les utilisateurs de Free Mobile n'ont pas reçu l'alerte au tsunami envoyée par FR-Alert, le dispositif d'alerte de l'État indiquant un danger imminent. Une erreur sur laquelle l'opérateur est en train d'enquêter.
Belle surprise pour les abonnés Bouygues Telecom : l'opérateur intègre son service B.tv à son forfait téléphonique B&You 100 Go, en plus de l'option 5G. Un joli cadeau qui permet d'accéder à la télé en streaming sans surcoût !
Vous ne pouvez plus téléphoner avec votre smartphone car vous avez oublié le code PIN de votre carte SIM ? Pas de panique ! Un code de secours lié à votre ligne vous permet de le débloquer : il faut juste savoir où le trouver.
Belle surprise pour les abonnés Free Mobile : l'opérateur intègre désormais son service Oqee TV à son forfait téléphonique Free 5G. Un joli cadeau qui leur permet d'accéder à la télé en streaming sans surcoût !
Vous recevez régulièrement des appels de numéros appartenant à Voxbone ? Voici ce qu'il faut savoir sur cet opérateur téléphonique très particulier, dont les services sont détournés par des sociétés peu scrupuleuses…