Spécialisé dans la vente en ligne, Amazon fait partie des géants du numérique, les fameux GAFAM, aux côtés de Google, d'Apple, de Facebook et de Microsoft. Outre les produits matériels et les biens cultuels, l'entreprise fondée par Jeff Bezos propose aussi de nombreux services comme la vidéo et la musique en streaming avec Prime Video et Prime Music, la location de services et de serveurs Web et même des appareils comme les enceintes Echo ou les liseuses Kindle.
Au-delà de ses classiques fonctions de liseuse, la Kindle Scribe fait aussi office de bloc-notes numérique. Une originalité qui la rend unique et pratique, avec son stylet son grand écran haute résolution. Une réussite.
Finalement, Amazon ne modifie pas sa politique de retour pour les produits électroniques en France : seuls les clients allemands la plateforme n'auront plus que 14 jours au lieu de 30 pour renvoyer un appareil qui ne leur convient pas.
Amazon présente Rufus, son chatbot dopé à l'IA qui vous aidera à faire vos achats sur la plateforme. Véritable assistant de shopping personnel, le chatbot sera intégré à l'application de e-commerce pour vous aider à faire votre choix.
Une version payante d'Alexa arrive ! Amazon prévoit d'augmenter les capacités de son assistant vocal grâce à l'intelligence artificielle. Pour en profiter, il faudra souscrire un abonnement qui devrait être différent de celui d'Amazon Prime.
Amazon est la victime d'une importante campagne de fraude, des escrocs étant parvenus à détourner le système de remboursement de la plateforme. Au total, ce sont des millions de dollars qui ont été détournés.
Luna, le service de cloud gaming d'Amazon, fait enfin ses débuts en France. Accessible sans surcoût pour les abonnés Prime, il propose aussi plusieurs formules payantes. De quoi concurrencer le Xbox Game Pass Ultimate ?
Dans le cadre du DSA, la Commission européenne a ouvert une enquête sur Amazon concernant ses mesures mises en place pour protéger les consommateurs, en particulier des produits illégaux.
Attention aux offres trop belles pour être vraies ! Des pages Facebook proposent de gagner des colis Amazon non réclamés pour seulement 1,95 €. Bien entendu, c'est une arnaque destinée à s'emparer de vos données bancaires...
Amazon vient d'augmenter en toute discrétion le montant minimum d'achat pour profiter de la livraison gratuite à domicile, qui passe de 25 à 35 euros. Un moyen de pousser à la consommation ou à souscrire à l'abonnement Prime.