À compter du 11 août prochain, les entreprises devront obtenir le consentement explicite des consommateurs avant de les démarcher par téléphone. De quoi en finir avec cette nuisance quotidienne… en principe !
Depuis le 19 juin, les sites marchands doivent obligatoirement proposer à leurs clients un bouton leur permettant de se rétracter en quelques clics. De quoi rendre l'annulation d'une commande aussi simple qu'un achat.
Le Conseil constitutionnel a donné raison à Orange dans un litige avec le Conseil d'État à propos de la loi anti-démarchage téléphonique. Une décision qui entraîne un étonnant changement sur le plan juridique.
Epson va être la toute première entreprise au monde jugée pour "obsolescence programmée" sur ses imprimantes, lors d'un procès historique qui débutera en France en juillet prochain. Le début d'une longue série ?
Méfiez-vous si vous réservez vos vacances sur Internet ! La DGCCRF alerte sur une recrudescence de pratiques trompeuses, comme des dark patterns, des abonnements cachés et des prix trompeurs. Voici comment ne pas vous faire avoir.
Pour simplifier la reprise et l'achat d'appareils électroniques reconditionnés, e-Recycle lance une nouvelle application qui centralise l'ensemble du parcours tout en garantissant la transparence du processus et la traçabilité du produit.
SFR vient d'être condamné à payer une amende de 10 millions d'euros pour pratiques commerciales trompeuses. En cause : ses forfaits mobiles RED by SFR avec des prix stables soi-disant "à vie" et qui ne le sont pas restés longtemps.
Face à la hausse des prix qui menace avec la guerre au Moyen-Orient, faire le plein d'essence ou de gazole risque de coûter de plus en plus cher. Voici une sélection de sites et d'applis qui vous aideront à comparer les tarifs des stations-service.