L'autorité de régulation des télécoms vient de mettre en demeure les grands opérateurs de téléphonie mobile pour ne pas avoir respecté leurs engagements sur le New Deal Mobile, cet accord qui promettait une couverture totale du territoire.
L'Arcep fait évoluer son outil de cartographie en ligne Mon réseau mobile en ajoutant de nouveaux niveaux d'information sur la qualité de la couverture des réseaux téléphoniques sur le territoire français.
Militant pour des technologies plus responsables, l'Arcep vient de publier une série de recommandations sur l'écoconception et la consommation énergétique des produits numériques. Pas sûr que ces belles intentions suffisent à changer les choses…
L'Arcep vient de publier l'édition 2024 de son observatoire de la satisfaction client en France. Un baromètre de valeur qui permet de savoir quels sont les opérateurs qui satisfont le mieux leurs abonnés.
La tempête Ciaran a sérieusement endommagé les infrastructures dans l'ouest de la France, privant de nombreux foyers d'électricité, d'Internet et de réseau mobile. L'Arcep propose une carte pour mesurer l'étendue des dégâts.
L'Arcep vient de mettre à jour sa carte de couverture en fibre optique, en 4G et en 5G en France sur son site Ma connexion Internet. Un service incontournable pour connaître l'éligibilité et le débit moyen à une adresse donnée !
L'Arcep vient de publier les résultats de sa dernière enquête annuelle sur la qualité des services mobiles en France. Un baromètre précieux qui permet de savoir quels sont les meilleurs opérateurs téléphoniques du moment.
Face aux nombreux dysfonctionnements des réseaux en fibre optique en France, l'Arcep a publié le nom des opérateurs qui cumulent les pannes et les malfaçons. Un moyen de pousser ces mauvais élèves à régler enfin les problèmes.
À partir du 1er mars 2023, les démarcheurs téléphoniques ne pourront plus opérer aussi librement qu'avant ! Le Gouvernement durcit leur encadrement avec des horaires imposés et une fréquence d'appels plus limitée.