L'Arcep vient de publier l'édition 2024 de son observatoire de la satisfaction client en France. Un baromètre de valeur qui permet de savoir quels sont les opérateurs qui satisfont le mieux leurs abonnés.
La tempête Ciaran a sérieusement endommagé les infrastructures dans l'ouest de la France, privant de nombreux foyers d'électricité, d'Internet et de réseau mobile. L'Arcep propose une carte pour mesurer l'étendue des dégâts.
L'Arcep vient de mettre à jour sa carte de couverture en fibre optique, en 4G et en 5G en France sur son site Ma connexion Internet. Un service incontournable pour connaître l'éligibilité et le débit moyen à une adresse donnée !
L'Arcep vient de publier les résultats de sa dernière enquête annuelle sur la qualité des services mobiles en France. Un baromètre précieux qui permet de savoir quels sont les meilleurs opérateurs téléphoniques du moment.
Face aux nombreux dysfonctionnements des réseaux en fibre optique en France, l'Arcep a publié le nom des opérateurs qui cumulent les pannes et les malfaçons. Un moyen de pousser ces mauvais élèves à régler enfin les problèmes.
À partir du 1er mars 2023, les démarcheurs téléphoniques ne pourront plus opérer aussi librement qu'avant ! Le Gouvernement durcit leur encadrement avec des horaires imposés et une fréquence d'appels plus limitée.
Combien consomment réellement les box Internet, les décodeurs TV et les répéteurs Wi-Fi qui fonctionnent en permanence dans nos foyers ? On le saura bientôt grâce à l'Arcep qui récolte des mesures auprès des opérateurs.
L'Arcep vient de publier les résultats de sa 23e enquête annuelle sur la qualité des services mobiles en France. Un baromètre précieux qui permet de savoir quels sont les meilleurs opérateurs téléphoniques du moment.