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Blocage du PC / Ordinateur se bloque / Système gelé (freezes)

Juin 2015

Pour régler ce problème, il faut d'abord connaitre les raisons qui font qu'une machine peut se bloquer. Le terme "freeze" est parfois utilisé pour indiquer que le système est "gelé".

Si les solutions ci-dessous ne sont pas suffisantes, une recherche sur Google avec les mots clés "Windows Freeze", "ordinateur bloqué" ou "blocage du système" ou une combinaison des trois, vous donnera quelques pistes.
Pensez également à affiner la requête avec la marque et le modèle du périphérique que vous suspectez d'en être la cause (carte-mère, carte graphique, etc.).


Qu'est ce qui fait que mon PC bloque ?

Mémoires défectueuses


La plupart du temps, les problèmes de blocage sont dûs à des barrettes de RAM déficientes. Les barrettes mémoire NoName (sans marque) possèdent en particulier de petits défauts pouvant empêcher le bon fonctionnement du PC.
Il faut tester les mémoires avec Memtest86 :
Dossier : Tester ses barrettes de RAM
Les résultats de Memtest sont faciles à analyser :
Si votre écran de départ conserve le même tableau après au moins une passe complète, on peut estimer que la mémoire est en état de fonctionnement. Si des lignes se sont ajoutées, votre mémoire est défectueuse.

Conflit matériel


Il faut redémarrer le PC avec un minimum de périphériques. Débrancher les lecteurs de CD, les graveurs, la connexion à Internet (modem), Imprimantes, disques durs complémentaires, etc.
Réessayer jusqu'à ce que le PC ne reboot plus. Lorsqu'il ne reboote plus, rebrancher les périphériques un par un jusqu'à rencontrer le problème à nouveau.

Surchauffe du processeur ou de la carte graphique


Vérifier la température du processeur et/ou de la carte graphique et, si elle est trop élevée, installer un ventilateur plus puissant.
Pour connaitre la température du processeur ou de la carte vidéo, il suffit d'utiliser un utilitaire fourni avec certaines cartes mères, ou bien Aïda 32 (gratuit sur télécharger.com).

Il est également possible de baisser la température en baissant le voltage du processeur par le BIOS. Attention ! Cette manipulation est réservée aux experts ! Elle peut provoquer une instabilité du système, ce qui serait le contraire de l'effet désiré.

Alimentation défectueuse


Cette cause est incontrôlable sans matériel électrique spécifique. La solution est de changer l'alimentation pour une plus puissante, tout en espérant que cela règlera le problème ou la faire tester par un professionnel.

Le blocage peut aussi provenir de micro coupures EDF. Il est possible de faire tester votre réseau électrique par EDF grâce à un appareil prévu à cet effet. Si effectivement vous êtes victime de micro-coupures, EDF fera le nécessaire, mais dans le cas inverse, il est utile de savoir que le déplacement sera à votre charge.

L'achat d'un onduleur permettra de remédier à ce problème !

Conflit logiciel


Il est nécessaire de se rappeler à quand remonte le problème et quels sont les logiciels ou pilotes qui ont été installés avant le commencement des ennuis. Ensuite, supprimer le logiciel ou mettre à jour le pilote responsable.

Matériel défectueux


Passer l'ordinateur au grand complet en revue : carte mère, processeur, carte vidéo, carte son, etc...
Un réparateur peut également faire le travail et tester la machine en changeant ces composants un par un.

Réglages du BIOS


S'assurer que la fréquence de la mémoire est la bonne et que le temps de latence est bien sur la configuration d'usine.

Les voltages ont aussi une importance primordiale. Ainsi, une RAM sous-voltée sera souvent instable et provoquera des freezes. Vérifiez les spécifications de votre RAM sur les sites constructeurs et mettez la valeur conseillée (si vous ne savez pas, mettez entre 1,9v et 2,2v pour la valeur Vram si c'est de la DDR2, au moins 2,2v si c'est de la DDR1). Le voltage du processeur est parfois aussi en cause, un voltage trop bas peut provoquer l'instabilité. Renseignez vous encore une fois sur le site constructeur, en général cette valeur doit être entre 1,2v et 1,4v.

Une mise à jour du BIOS est également possible en se rendant sur le site du constructeur de votre carte mère. Penser à faire une sauvegarde sur disquette du BIOS actuel. Ne faites pas ceci un jour d'orage car une coupure de courant pendant la mise à jour du BIOS serait fatale pour celui-ci !

Outils de mise à jour pour Abit et Asus:
Pour Asus :
http://www.station-drivers.com/page/asusupdate.htm

Pour Abit :
http://www.clubic.com/d/drivers/800.html Pour Abit

Les virus


Hormis les problèmes dûs à l'ordinateur lui-même et à ses composants, vient évidemment se greffer l'action des virus. C'est même l'une des premières causes de blocages de l'ordinateur. Dans ce cas, il existe plusieurs virus et dérivés capables de causer de tels ennuis dont les célèbres Sasser et Blaster.
Vous trouverez sur CCM tous les liens vers les différents patchs correctifs, ainsi que la manipulation à effectuer pour désactiver la restauration de votre système, ceci afin de mieux les éliminer.

Liens (virus) :
http://www.commentcamarche.net/faq/3174-virus-methode-preliminaire-de-desinfection
antivirus en ligne

Astuce pour les systèmes Windows


Pour stopper les redémarrages intempestif, une simple manipulation suffit parfois, mais elle n'est pas efficace dans tous les cas :

1) Allez dans le menu Démarrer, puis Panneau de configuration puis Performances et maintenances et enfin Système (ou en faisant un clic-droit sur "Poste de Travail" et en sélectionnant propriétés)
2) Cliquez sur l'onglet "Avancé"
3) Cliquez sur Paramètres dans Démarrage et récupération
4) Décocher "Redémarrer automatiquement"

Un lien utile :
http://www.laboratoire-microsoft.org/articles/teched_2002/4/

Pour une lecture illimitée hors ligne, vous avez la possibilité de télécharger gratuitement cet article au format PDF :
Blocage-du-pc-ordinateur-se-bloque-systeme-gele-freezes.pdf

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Publié par Jeff. - Dernière mise à jour par jlpjlp
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