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Disque dur externe USB non reconnu sous Windows

Mai 2015

Si Windows ne reconnaît pas votre disque dur externe, veuillez vérifier les points suivants :

Dans le panneau de configuration :
  • Double-cliquer sur Outils d'administration,
  • Cliquer sur Gestion de l'ordinateur
  • Cliquer sur Gestion des disques.
    • Si le disque dur externe apparaît, il est nécessaire de le partitionner, puis de le formater pour qu'il apparaisse dans le poste de travail.
    • Si le disque n'apparaît pas :
      • Tester avec un autre câble USB
      • Essayer de débrancher le disque, de l'éteindre, de rebrancher, puis de l'allumer
      • Installer les derniers pilotes de la carte mère, notamment les pilotes USB !
      • Vérifier sur le site du constructeur du disque dur s'il n'existe pas de pilotes spécifiques. Vérifier également s'il ne propose pas une section avec les réponses aux questions fréquentes (FAQ)
      • Vérifier (si possible) la position du cavalier dans le rack (Sata1/Sata2 pour un disque Sata) ou le positionner sur maître (Disque IDE)
      • Brancher le disque dur du boitier directement sur la carte mère (ou dans un autre boitier) , pour vérifier si la panne est due au boitier ou au disque dur

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