Pour changer d'opérateur tout en conservant votre numéro de téléphone fixe ou mobile, vous devez récupérer votre RIO. Un code que vous obtiendrez facilement et rapidement en appelant le 3179, un numéro gratuit commun à tous les opérateurs.
Besoin d'appeler le service client, l'assistance technique ou le SAV d'un vendeur, d'un constructeur ou d'un fournisseur ? Utilisez son numéro de téléphone non surtaxé plutôt que son numéro payant, trop souvent mis en avant !
Vous devez appeler un numéro spécial pour joindre un service ? Méfiance ! De nombreux organismes et commerçants utilisent des numéros surtaxés et la facture peut-être très salée…
Besoin de téléphoner sans être identifié ? Appelez en numéro masqué pour rester inconnu. C'est simple et gratuit, aussi bien depuis un téléphone fixe qu'avec un mobile, quel que soit votre opérateur.
L'UFC-Que Choisir épingle Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free et La Poste Mobile, qui ont la mauvaise habitude d'orienter leurs clients vers des forfaits mobiles non adaptés à leurs besoins, et donc trop chers.
Orange rend la "vraie" 5G accessible aux particuliers. Les abonnés actuels peuvent l'activer via une option gratuite, tandis que les nouveaux clients peuvent souscrire à un forfait dédié. Et Sosh en profite pour proposer deux nouveaux forfaits 5G.
Vous ne pouvez plus téléphoner avec votre smartphone car vous avez oublié ou perdu le code PIN de votre carte SIM ? Pas de panique ! Un code de secours vous permet de le débloquer : il faut juste savoir où le trouver.
Une fois de plus, Free Mobile modifie les caractéristiques de l'option Booster pour son célèbre forfait à 2 euros. Mais cette formule ne tient pas la route face à la concurrence, hormis dans un cas bien particulier.
Attention si vous avez un forfait mobile Sosh ! L'opérateur augmente discrètement certains de ses tarifs en en informant ses clients par mail. Heureusement, il est possible de contester cette hausse… à condition de réagir vite !