Lecteur disk du pc ne fonctionne pas et pourtant...

Fermé
gil77000 Messages postés 292 Date d'inscription mercredi 3 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2021 - 15 août 2017 à 11:18
 gil77000 - 15 sept. 2017 à 23:31
Bonjour,

Mon lecteur dvd a un souci que je n'arrive pas à résoudre. le nom du matériel est
HL-DT-STDVDRAM GSA-T50L et en lecteur disque ST925032AS.
bus number 1 target ld 0, LUN 0.
il est précisé que le périphérique fonctionne correctement.
il n'y a pas de conflit de matériel. il n'y aurait aucun problème à résoudre!

ceci dit il lit un cd de base (je suppose sans protection) mais la plupart des cd audio ne sont pas lu.
il ne lit pas non plus mes dvd+rw et dvd-rw perso.
il ne lit pas d'avantage mes cdrom et pas mieux les dvd récents...je n'ai pas essayé toutes les formes de dvd.
lorsque je tente une lecture dite manuelle à partir de démarrer sur w10 le curseur vert progresse mais fini par rester figé et si j'insiste cela fini par bloquer windows.

merci pour votre aide. cdlt

A voir également:

139 réponses

gil77000 Messages postés 292 Date d'inscription mercredi 3 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2021 1
2 sept. 2017 à 16:58
tir croisé
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 612
Modifié le 2 sept. 2017 à 17:04
c est que tu n es pas ou il faut , tu n es pas dans le gestionnaire.

Accéder au gestionnaire de péripherique :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-prise-en-main-d-un-systeme-d-exploitation/windows-10/windows-10-acceder-au-gestionnaire-de-peripheriques_159312-355855

en image :



Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topique en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)
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gil77000 Messages postés 292 Date d'inscription mercredi 3 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2021 1
2 sept. 2017 à 17:37
eh oui désolé...pas réfléchi..
ok desinstallation redémarrage
lecteur présent, lecture audio ok avec VLC
mais DVD récent ou ancien 2001
même résultat cela a même bloqué VLC qui ne répondait plus.
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 612
2 sept. 2017 à 19:44
Me revoila .

Peut tu aller dans ton gestionnaire de périphérique.
Clic droit sur ton lecteur dvd/cd
Propriété
et donne moi le détail du pilote qui est installer.
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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gil77000 Messages postés 292 Date d'inscription mercredi 3 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2021 1
2 sept. 2017 à 21:08
PILOTE DU 21/6/2006
VERSION 10.0.15063.0 WIN BUILD 160101.800
DETAIL DES FICHIERS DES PILOTE
C:/Windows/system32 / drivers / cdrom.sys
.........................................../GEAR Aspi/ WDM.sys
fournisseur GEAR soft version 2.01.00.01
et il serait à jour....
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 612
2 sept. 2017 à 22:26
Bon ... vas sur se site
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

Instale le puis lance une détection.



Vois dans les résultat si il trouve un meilleur driver et installe le.

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gil77000 Messages postés 292 Date d'inscription mercredi 3 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2021 1
2 sept. 2017 à 23:15
le déroulement n'est pas très limpide, en tout cas différent de ta description. j'ai chargé le logiciel puis installation puis demarrer il m'a fait un résumé des composant du pc.
après en haut à gauche bouton demarrer puis demarrer la détection.
jà s'ouvre une fenetre pour lancement de l'application
ce lien doit être ouvert avec une application...et je la trouve où cette appli?

ka suite de la fenetre est : envoyer vers
driversCloud.com start détection ou choisir une autre appli. bien entendi si je tente de choisir autre chose je tombe nulle part.
donc je clic sur driverscloud ce qui ouvre drivercloud agent qui me demande mon accord que j'accepte et une fois cela fait je retombe sur la page de départ. sinon je peux aussi cliquer sur mes pilotes et tout est au vert.
bref je toune en rond ou j'ai raté qque chose!
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 612
Modifié le 2 sept. 2017 à 23:46
le déroulement n'est pas très limpide, en tout cas différent de ta description. j'ai chargé le logiciel puis installation puis demarrer il m'a fait un résumé des composant du pc.

Jusque la tres bien, donc tu as fait ca :


Ensuite quand tu es sur le résume matériel, tout en bas de la page clic sur Trouver les pilotes:


Puis les drivers trouvé s affiche:


Attention regarde la légende , la couleur verte ne veut pas dire que tu as le meilleur driver, mais qu il en existe un plus récent.
Donc tu le télécharge et l installe.

Et quand même faire attention a la "pertinence"
( enfin si il en propose un pour ton lecteur cd, même pas pertinent, essai on a rien a perdre)

Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topique en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)
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gil77000 Messages postés 292 Date d'inscription mercredi 3 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2021 1
2 sept. 2017 à 23:44
bon ok j'ai cru que j'avais déjà les meilleurs.
je charge tout donc. A+
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 612
2 sept. 2017 à 23:49
petit a petit, et test l élément que tu as mis a jour.
Car lorsque l on met un driver on est pas a l abris d un souci de conflit ou autre.
( ça tu le sait très bien)
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 612
2 sept. 2017 à 23:59
Et pendant que tu es après mettre tes drivers...

Peut tu me décrire exactement se qui se passe pour les DVD que tu ne peut pas lire ?

ex:
-sil il tourne comme si il se lançais ou pas du tout
-si ton lecteur vidéo affiche une info sur le DVD ou rien du tout
-les formats des DVD que tu peut pas lire
- ....

Le plus petit détail peut donner une piste
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gil77000 Messages postés 292 Date d'inscription mercredi 3 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2021 1
Modifié le 3 sept. 2017 à 00:39
bon j'ai mis le 1er driver sans faire attention a celui ci donc je viens de regarder dans le dossier download et c'est INF_allOS_9.4.0.1027.exe.
j'ai redémarrer et cela a été vraiment très long...redemarrage pendant si longtemps que j'ai dû forcer l'arrêt les suivants sont

pour la carte réseau
Broadcom Limited BCM4312 802.11b/g LP-PHY
Pilote du 05/02/2014
et
Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
Pilote du 11/08/2017

pour la carte multimédia
IDT IDT High Definition Audio CODEC
Pilote du 05/12/2013

pour le controleur firewire
JMicron Technology Corp. IEEE 1394 Host Controller
Pilote du 18/07/2013
rien pour le lecteur optique et pourtant il me semble bien qu'il existatit une ligne pour lui avant le 1er chargement.

su coup je ne vais pas redémarrer à chaque chargement mais seulement une fois tous chargements faits sauf ton avis contraire...j'attends ta réponse

j'ai regardé dans gestionnaire de periph...pour l'instant pas de conflit.

pour le lecteur le lecteur prend en charge le disk puis mouline un certain temps je vais sur la page ou C, D et donc E pour le lecteur sont visibles. en général le curseur vert en haut s'affiche si j'insiste sur clic droit sur lecteur pour ouvrir cela fini par ouvrir le tiroir et de demander d’insérer un disk donc il ne reconnait pas celui ci. en tout cas rien ne s'affiche si ce n'est rarement un petit disk à la place de la souris...quoique je pense que c'est juste pour les audios.
le type de fichier...difficile de répondre dans la mesure ou je ne peux l'ouvrir j'essaie un dvd du commerce et notamment le film les animaux fantastiques digital avec ultra violet... mais j'ai le même résultat avec un film dvd de 2001.avec VLC rien ne s'affiche et dans les 2 cas j'ai la led qui clignote le cd qui tourne avec différent bruit du lecteur qui cherche le début... et donc je peux quand même lire des mini ou normaux dvd + ou - R avec des fichier .VOB. ainsi que de lire les cd audio du commerce mais la reconnaissance des cd est relativement longue plus d'une minute en tout cas mais je n'ai pas mesuré la chose. quant aux cdrom c'est idem que pour les DVD et notamment pour l'installation d'une imprimante HP 4050 qui ne date donc pas d'hier...

bien j'attends avant les prochains chargements mais après le 1er rien de nouveau pour le lecteur. A+
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 612
Modifié le 3 sept. 2017 à 00:58
les site de détection comme on a fait , peuvent parfois bien dépanner et d autre fois induire en erreur.

Le premier driver dont tu parle n est pas pour ton pc .
Et oui ça arrive.
Avec un simple copier coller du nom de fichier sur google, on vois qu il n est pas fait pour portable mais pour des carte mère de pc bureau (fixe) .
https://downloadcenter.intel.com/fr/download/23061/Intel-Chipset-Device-Software-for-Intel-Desktop-Boards
Donc ne pas le mettre.

C est pour cela que je te disais de pas tous les mettre en une seule fois.

Après tu pourrais vérifie de même les autre mais c est compliqué car un driver peut aller sur plusieurs modèle de pc.

Tu en as plus que 4 ...fait les un par un , car si souci on sait d ou cela vient.


Autre , tu dis :
rien pour le lecteur optique et pourtant il me semble bien qu'il existatit une ligne pour lui avant le 1er chargement

C est vraiment bête ça .
Après tu retentera une nouvelle recherche de pilote pour voir.

Et les autres driver vont peut être jouer sur le fonctionnement du lecteur, enfin j espère.
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gil77000 Messages postés 292 Date d'inscription mercredi 3 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2021 1
3 sept. 2017 à 01:11
bon suis en attente d'execution de sp 65008, sp 66963, de JM1394Filter_R1.00.25.03_WHQL.zip
et de 022-Install_Win10_10021_08222017.zip.

au passage 66963 est juste compatible pour win XP que fais-je je retire le mode de compatibilité?

et pour JM ... c'est pour XP /vista ou W7

bon alors si le premier installé est pour une carte mère bureau je fais comment pour le retirer...tu m'étonnes que cela a mal été digéré...
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 612
Modifié le 3 sept. 2017 à 01:48
au passage 66963 est juste compatible pour win XP que fais-je je retire le mode de compatibilité?
Que veut tu dire par la, Il est bien donné jusque a Windows 8 donc devrait passer sur w 10
https://www.driverscloud.com/fr/services/GetInformationDriver/33763-17184/hp-sp66963exe

sp 65008 et JM1394Filter_R1.00.25.03_WHQL.zip ça devrait être bon car c est plutôt générique.
https://www.driverscloud.com/fr/services/GetInformationDriver/32995-25086/hp-sp65008exe
De meme pour JM ... il est bien pour w8 aussi donc passera sous w10
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=34923

022-Install_Win10_10021_08222017.zip. je vois pas se que c est , google le trouve pas.

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bon alors si le premier installé est pour une carte mère bureau je fais comment pour le retirer...tu m'étonnes que cela a mal été digéré...

Aller dans le gestionnaire sur la ligne concerné ,
clic droit , propriété ,
onglet pilote , vois si il c est vraiment installer en comparant le descriptif avec la date par exemple,
si oui, tu devrait avoir a gauche Restaurer le pilote, ce qui remettra celui d avant.

Ou

plus simple et a faire .

Prend l utilitaire du fabriquant : Intel® Driver Update Utility
https://www.intel.com/content/www/us/en/support/detect.html
Il analysera et mettra le meilleur pilote.
( cela la ne fait pas pour tout les élément mais seulement les produit Intel)
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gil77000 Messages postés 292 Date d'inscription mercredi 3 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2021 1
3 sept. 2017 à 01:31
dans le dossier INF_allOS_9.4.0.1027.exe. il n'y a pas de programme de desinstallation. il n'est pas visible dans les maj ni dans les programmes.
je le retrouce dans C:/ windows / INF mais je ne peux quand même pas le mettre direct poubelle...
bon je vais dormir...à demain
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 612
Modifié le 3 sept. 2017 à 02:18
utilise Intel® Driver Update Utility

L utilitaire te ferra installer se qu il faut et corrigera ce qui doit l être
( il y aura sans doute un fichier inf aussi qui prendra la place de l autre si c était pas le bon)

Et indique moi se qu il a mis a jour.
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gil77000 Messages postés 292 Date d'inscription mercredi 3 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2021 1
Modifié le 3 sept. 2017 à 10:47
pour 66963 j'ai juste vu ceci
https://img-19.ccm2.net/Pwg_iYtzZEwoiFT6ZvcH3LXsXQM=/cb4f5e042f924c79ad5c8a76ba8e0a87/ccm-ugc/Sans_titre.png

pour
022-Install_Win10_10021_08222017.zip. je vois pas se que c est , google le trouve pas.
tu m'as dit cela:
Le premier driver dont tu parle n est pas pour ton pc .
Et oui ça arrive.
Avec un simple copier coller du nom de fichier sur google, on vois qu il n est pas fait pour portable mais pour des carte mère de pc bureau (fixe) .
Donc ne pas le mettre.


maintenant qu'il y est car c'est le premier installé tu me dis...mais j'ai du mal à te suivre ...gestionnaire de quoi?

Aller dans le gestionnaire sur la ligne concerné ,
clic droit , propriété ,
onglet pilote , vois si il c est vraiment installer en comparant le descriptif avec la date par exemple,
si oui, tu devrait avoir a gauche Restaurer le pilote, ce qui remettra celui d avant.
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 612
3 sept. 2017 à 11:24
Si "INF_allOS_9.4.0.1027.exe" c est ce qui il y avait dans le fichier 022-Install_Win10_10021_08222017.zip ne retente pas de l installer.
Tu m as donné deux nom, et comme je trouvais pas le deuxième nom, je savais pas que c était la même chose.

Oublie l histoire d aller dans le gestionnaire ...
Et fait ceci :
Prend l utilitaire du fabriquant : Intel® Driver Update Utility
https://www.intel.com/content/www/us/en/support/detect.html
Il analysera et mettra le meilleur pilote.
Vue que c est que pour les produit intel , il corrigera tout seul l histoire du mauvais driver qui était lui aussi un intel.
Tu comprends ?


pour 66963 sans le mettre en compatibilité , il ne s installe pas ?
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gil77000 Messages postés 292 Date d'inscription mercredi 3 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2021 1
3 sept. 2017 à 13:34
pour 66963 sans le mettre en compatibilité , il ne s installe pas ?
je n'ai pas essayé de le faire mais comme j'ai déjà eu le cas normalement non il ne voudra pas si je ne décoche pas .

non INF_allOS_9.4.0.1027.exe. c'est ce que j'ai installé en premier voir#123.

pour 022-Install_Win10_10021_08222017.zip. je me suis mélangé au # 129, je disais au #125 que je le mettais en attente de ta réponse pour installer ou non y compris JM1394 Filter et sp66963. toujours en attente d'ailleurs...

022-Install_Win10_10021_08222017.zip donne nstall_Win10_10021_08222017
voilà l'histoire rétablie. donc que fais-je de ce qui est ci-dessus?

par ailleurs j'ai fait Intel® Driver Update Utility qui me dit cela:

https://img-19.ccm2.net/u20gWqb15uaT8ul_K0uk0dN2Z04=/c336e3409a7f43c1b5e148b2bfd89285/ccm-ugc/Sans_titre.png

si je comprends bien j'ai une version 19.0.12.98 alors que la plus récente est une version 10.1.1.14 pour INF.
forcément cela découle de l'installation erronée de INF_allOS_9.4.0.1027.exe et qu'il faut donc corriger. j'ai bien l'impression que si je charge 10.1.1.14, cela ne va pas retirer 19.0.12.98 pour autant à cause de sa référence.
j'attends ta réponse, merci
tout à l'heure tu me disais d'aller dans le gestionnaire, je suppose gestionnaire de périphérique, le voici

https://img-19.ccm2.net/5H4sNoGgUhipDtjhWoTgk3bViMc=/a6dca503ae98401fb5fb14f6bc66ea0c/ccm-ugc/Sans_titre2.png

le voici développé...sur quelle ligne?
https://img-19.ccm2.net/UOEsv-4jxWcmBWW5493usYzPWOc=/cf88a30e012f4181b0553d74d2156125/ccm-ugc/Sans_titre3.png

puis ceci
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gil77000 Messages postés 292 Date d'inscription mercredi 3 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2021 1
3 sept. 2017 à 19:00
j'ai peut être saisi ce que tu disais de chercher sur la ligne avec notamment
la date non pas celle du pilote qui sont toutes antérieures, mais avec la date des événements.
voilà le résumé des 7 lignes INTEL avec la date du 2/09/2017 qui résume l'installation du périphérique... peut être est cela .
pour le reste je reste dans l'attente de ta réponse pour ne pas faire d'impair .


https://img-19.ccm2.net/1DJk39vWPx5ZTscSEiFP4f41Cdc=/048a9522d15240019ce1004be58abe91/ccm-ugc/Sans_titre.png
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 612
3 sept. 2017 à 19:26
Soyons clair , oublie le premier driver qui n etait pas le bon.
Oublie l idée qu il se serrait installer.
N essai pas de corriger quoi que se soit ( ne fais rien de se que j ai essayer de t expliquer)

https://img-19.ccm2.net/u20gWqb15uaT8ul_K0uk0dN2Z04=/c336e3409a7f43c1b5e148b2bfd89285/ccm-ugc/Sans_titre.png

La il te propose un driver , tu le télécharge et l installe.
( ça vas corriger en même temps tout seul , les possible erreur du au premier)

Pour tout les autre drivers donné sur driver cloud ( le site de détection ) , tu les essai tous , et il s installe ou pas.
( sauf bien sur , le premier qui ne convenait pas)

JM1394 Filter c est pour ta Carte contrôleur
sp66963.exe pour ton wifi
sp65008.exe pour le son

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gil77000 Messages postés 292 Date d'inscription mercredi 3 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2021 1
3 sept. 2017 à 20:59
ok je viens de le faire et après avoir accepter il me met un message d'erreur

https://img-19.ccm2.net/q3INgmvGCQp9CX7XgsCReWFa7Uk=/666ee891569448ada59367c31b053f7c/ccm-ugc/Sans_titre2.pnghttps://img-19.ccm2.net/2bjRqvt8SAlaFzmvf-yP2zveKw4=/7690115d63184f3f9598fee6b5b2247d/ccm-ugc/Sans_titre.png

j'ai donc recommencé depuis le départ, depuis Intel® Driver Update Utility
rebelote.
pour les info voici ce qui a été créé veux tu que je tefasse copie du contenu du fichier de ton choix?
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 612
3 sept. 2017 à 21:07
non laisse tel quel , si ça passe pas ...

et pour les autres ?
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gil77000 Messages postés 292 Date d'inscription mercredi 3 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2021 1
3 sept. 2017 à 21:11
j'y vais ...un par un...et redémarrage à chaque fois...cela va être long
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gil77000 Messages postés 292 Date d'inscription mercredi 3 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2021 1
Modifié le 3 sept. 2017 à 21:19
donc pour le sp 66963 ne s'est pas installé pour problème de compatibité.
sauf bien entendu si je lui décoche la case de compatibilité...c'est ce que je t'avais dit.

j'ai fouillé un peu dans ses propriétés et de modifier pour une compatibilité avec W8...mais resultat idem. pour l'enregistrer il faut vraiment que je décoche la case de compatibilité
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 612
3 sept. 2017 à 21:20
laisse le tombé le sp 66963 c est pour le wifi , cela n apportera rien pour notre souci
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