JCO8
Messages postés14Date d'inscriptiondimanche 4 octobre 2009StatutMembreDernière intervention12 janvier 2013
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Modifié par JCO8 le 27/01/2011 à 20:57
Garti -
4 juil. 2011 à 10:37
Bonjour,
J'ai un gros, gros problème. Si quelqu'un pouvait m'aider je lui en serais très reconnaissant.
Je suis sous Windows 7 et aussitôt après le démarrage mon PC plante. Blue Screen. Je suis actuellement en mode sans échec avec accès réseau et ça a l'air de fonctionner normalement. Mais dès que je redémarre en mode normal, le problème revient immédiatement.
Voici le message qui s'affiche lorsque je redémarre en mode sans échec:
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 51
BCP1: 00000001
BCP2: 8D21B008
BCP3: 00E87000
BCP4: 00000374
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\012711-19203-01.dmp
C:\Users\JC\AppData\Local\Temp\WER-27877-0.sysdata.xml
Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c
Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
Je dois vous préciser que depuis quelques jours je me battais avec un disque dur de données qui souffre d'un problème d'"erreur E/S" et qui une fois sur deux n'est pas détecté par mon PC. J'ai essayé pas mal de programmes pour tenter résoudre le problème, sans succès. Le dernier logiciel que j'ai installé sur mon PC est Unlocker. Je viens de voir rapidement sur google qu'il y a eu un problème de virus avec ce programme il y a quelques temps. C'est peut-être une piste.
Donc pour résumer, mon problème de base était lié à un disque de données. Et maintenant j'ai un gros problème sur mon disque système qui me fait planter mon PC après 10secondes. Je précise que j'ai débranché l'autre disque dur.
Merci pour votre aide.
Voici un rapport hijackthis:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 20:01:46, on 27/01/2011
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.01.3504)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.7600.16700)
Boot mode: Safe mode with network support
Je viens d'utiliser le programme WhoCrashed et le rapport m'indique la même chose pour chaque crash: ils seraient causés par l'application ntkrnlpa.exe.
Lorsque je regarde les propriétés de ce fichier, j'ai cette description: NT Kernel & System.
Voici le rapport WhoCrashed du dernier crash. Merci pour votre aide, je suis perdu.
On Thu 27/01/2011 18:41:26 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\012711-19562-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlpa.exe (nt+0xDCD10)
Bugcheck code: 0x51 (0x1, 0xFFFFFFFF8D21B008, 0xE87000, 0x374)
Error: REGISTRY_ERROR
file path: C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a severe registry error has occurred.
This bug check indicates there is a problem related to your registry.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.
je passe par hasard car depuis 2 mois, j'ai sans cesse des écrans bleus tout comme vous avec la même indication. Mon PC étant sous garantie, j'ai déjà réclamé trois fois au service technique ce qui se passait ! On m'a dit de faire une restauration du système, mais c'est toujours pareil ! De guerre lasse, j'ai donné mon PC à un technicien ayant sa petite société ! Il a fait un formatage complet tandis que j'ai réinstallé mes logiciels... mais écran bleu à nouveau ! je viens de découvrir moi-même ce qui n'allait pas : ma mise en place du logiciel Skype !!
Celui-ci ne semblant pas incompatible ; parait-il qu'il faut installer la bonne version, les autres ne fonctionnant pas bien ! Il s'agit du Skype version 5.3.0.116
