Problème démarrage ordinateur Dell

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1 avril 2020
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Bonjour à tous,

Je viens vous demander conseil suite à un problème avec mon pc portable Dell inspiron 17R-5721 actuellement sous Windows 10. En appuyant sur le bouton pour le démarrage, le logo Dell s’affiche en affichant en dessous préparation de la réparation automatique et reste bloqué sur cette page. Quelqu’un pourrait-il m’aider afin de pouvoir le remettre en route svp ? J’ai toutes les données de ma société dessus.
merci

1 réponse

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bjr, fait une photo de ton écran et insère la via ton smartphone

- soit y répare ton windows car problème (plantage ou autre maj)

- soit ton disque dur à bobo et essaye de lire les données dessus

que ça soit 1 ou 2, ça prend du temps, le 1 te donnera une réponse à un moment, le 2 pas forcément

(surtout aussi identifier si ton pc est bloqué avec les voyant MAj ou ver. num de ton clavier, en jouant avec ces 2 touches, ça signifie que ton pc est tjrs interactif et qui bosse)