Redemarrage pc impossible

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jfmimi
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Bonjour à tous,
je vous envoie ce message car impossible de redémarrer mon pc de bureau depuis ce matin que j'ai fait une restauration système
je ne parviens à rien faire
j'ai un écran bleu qui m'invite à
  • RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
  • OPTIONS AVANCÉES

-Outil de redémarrage système
-Paramètres
-Invite de commandes
-Désinstaller des mises à jour
-Restauration du système
-Récupération de l'image système


Bref, quoi que je tente, il ne se passe rien

On me propose juste de redémarrer encore et encore

et j'en reviens toujours au même point

Impossible même de démarrer en mode sans échec (de toute façon, même si je pouvais, je ne saurais pas quoi faire ensuite)

Quelqu'un aurait -il une solution s'il vous plait?

PS: Bien évidemment , ce message je le rédige à partir d'un autre PC puisque impossible de faire quoi que ce soit avec celui rencontrant le problème, vous vous doutez bien

Merci pour vos réponses et aides

Eric

2 réponses

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17 janvier 2020
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Je te conseille vivement d'amener ta machine dans un atelier de maintenance informatique.
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Salut
Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.

Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.
Créé une clé USB avec Media Creation Tool : Télécharger ici:
https://www.malekal.com/windows-10-media-creation-tool/
Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
https://www.malekal.com/comment-demarrer-ordinateur-cle-usb/

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus a télécharger ici:
https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34100300-rufus
relancer Media Creation Tool et choisir " Fichier ISO "
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.

L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.