problème lors du démarrageRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

depuis 2 jours j'ai ce message au démarrage de l'ordinateur :


Problème lors du démarrage de
C:\Users\Vincent\AppData\Roaming\exnext.me
engine.dll
Le module spécifié est introuvable

quelqu'un peut-il nous aider à résoudre ce problème svp ??


Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

lilidurhone · Answer

Hello

Utilise Roguekiller

fouganza01 · Answer

je ne connais pas, il faut faire quoi ?
ça résoudra mon problème ?

merci

lilidurhone · Answer

Oui :)

 
* Télécharge sur le bureau RogueKiller

* Quitte tous tes programmes en cours.

* Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

* Sinon lance simplement RogueKiller.exe

* Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

* Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

fouganza01 · Answer

voici le rapport : RogueKiller V8.8.15 [Mar 27 2014] par Adlice Software mail : https://www.adlice.com/contact/ Remontees : https://forum.adlice.com/ Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/ Blog : https://www.adlice.com/ Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7600 ) 64 bits version Demarrage : Mode normal Utilisateur : Vincent [Droits d'admin] Mode : Recherche -- Date : 04/13/2014 11:28:49 | ARK || FAK || MBR | ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Entrees de registre : 2 ¤¤¤ [HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ [HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ ¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Addons navigateur : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤ ¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤ ¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤ ¤¤¤ Infection : ¤¤¤ ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤ --> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤ +++++ PhysicalDrive0: (\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) ST9500325AS +++++ --- User --- [MBR] c6894304f5f950a73258787bab36c4ca [BSP] 03892500bfa2449b08b9f0f00029e31e : Windows 7/8 MBR Code Partition table: 0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 13654 MB 1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 27965440 | Size: 100 MB 2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 28170240 | Size: 463184 MB User = LL1 ... OK! User = LL2 ... OK! Termine : << RKreport[0]_S_04132014_112849.txt >>

lilidurhone · Answer

* Quitte tous tes programmes en cours

* Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

* Sinon lance simplement RogueKiller.exe

* Patiente pendant le pre-scan, clique sur Scan

* Vérifie que tous les éléments sont cochés puis clique sur Suppression

* Poste le rapport RKreport.txt présent sur le bureau.

lilidurhone · Answer

Fouuganza

Tu as toujours ce message?

" Problème lors du démarrage de 
C:\Users\Vincent\AppData\Roaming\exnext.me
engine.dll 
Le module spécifié est introuvable "

fouganza01 · Answer

oui il est encore là

lilidurhone · Answer

Tu as fait suppression avec rk?

fouganza01 · Answer

oui

lilidurhone · Answer

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé 3 options "rechercher" , "configurer" et "toutes options"

* Choisis la dernière(toutes options)


* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP 

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

fouganza01 · Answer

voici le lien :

https://www.cjoint.com/?DDnqNLd2TeY

lilidurhone · Answer

On continue ce soir :)

fouganza01 · Answer

on fait quoi maintenant stp ?

H.A.W.X · Answer

Bonjour,

Autant pour moi :
O4 - HKCU\..\Run: [NextLive] C:\Users\Vincent\AppData\Roaming
ewnext.me
engine.dll  
PUP/Adwares, je te laisse t'en charger bien entendu.

fouganza01 · Answer

Heu désolée mais je fais quoi avec ce que tu as écrit ??

lilidurhone · Answer

Fouganza

Tu peux utiliser Adwcleaner

 
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

fouganza01 · Answer

ça y est

# AdwCleaner v3.023 - Rapport créé le 14/04/2014 à 12:36:43
# Mis à jour le 01/04/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Vincent - VINCENT-VAIO
# Exécuté depuis : C:\Users\Vincent\Desktop\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\Vincent\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\aaaaojmikegpiepcfdkkjaplodkpfmlo

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v8.0.7600.17267


-\ Google Chrome v

[ Fichier : C:\Users\Vincent\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [6130 octets] - [14/04/2014 11:15:07]
AdwCleaner[R1].txt - [1027 octets] - [14/04/2014 12:36:09]
AdwCleaner[S0].txt - [5977 octets] - [14/04/2014 11:36:59]
AdwCleaner[S1].txt - [951 octets] - [14/04/2014 12:36:43]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1010 octets] ##########

fouganza01 · Answer

je fais quoi ensuite?

lilidurhone · Answer

* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/ 

* Enregistre-le sur ton bureau. 

* Ferme toutes les applications en cours. 

* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur. 

* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal. 

* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse. 

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html

fouganza01 · Answer

voici :

https://www.cjoint.com/?DDosz5f4Can

merci

lilidurhone · Answer

Refais zhpdiag

fouganza01 · Answer

voici :

https://www.cjoint.com/?DDpnjpmMfLx

fouganza01 · Answer

je fais quoi maintenant ?

lilidurhone · Answer

Lances windows update et fais les mises à jour

fouganza01 · Answer

ça y est c'est fait

lilidurhone · Answer

Je tiens à te rassurer si tu vois mon pseudo en utilisateur anonyme c'est un bug :)

Refais zhpdiag

fouganza01 · Answer

;)

voici :

https://www.cjoint.com/?DDtr23853Ec

lilidurhone · Answer

J'en profites pour te prévenir que je risque de répondre que lundi ;)

fouganza01 · Answer

toc toc toc

lol

lilidurhone · Answer

Qui est là?

Lol

Faudra refaire un zhpdiag

fouganza01 · Answer

voici :

https://www.cjoint.com/?DDypJuVXHKT

lilidurhone · Answer

Je regarde ça

lilidurhone · Answer

Windows pas à jour!

Lance windows update

fouganza01 · Answer

c'est à jour, la seule chose à mettre à jour c'est une barre Bing, qu'on n'utilise pas

fouganza01 · Answer

le problème a disparu ;)
j'efface les fichiers que tu m'as fait télécharger ??

lilidurhone · Answer

Attends il y a des reste s
Refait zhpdiag

fouganza01 · Answer

mince... mon mari vient de le désinstaller...

lilidurhone · Answer

Réinstalles le ;)

Problème lors du démarrage

38 réponses

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