demarrage long et internet capricieuxFermé

Question

Bonjour, 
Mon pc portable un acer est  tres long au demarrage. De plus il plante souvent lors de la connexion internet sur google. Celui ci a ete desinstaller et reinstaller mais rien n'y fait. J'ai essaye avec Internet explorer et Mozilla Firefox mais le probleme persiste.


Configuration du pc

Windows 8.1 64 bits

En attente de reponse, bonne journee

Cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

le dernier nettoyage du dissipateur de ton pc portable date de quand ? 

est ce qu'il chauffe ? 

  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
 si ces liens ne fonctionnent pas, passe par ici :

https://onedrive.live.com/?authkey=%21AOsHe-qrj5uoxfk&id=11CA424ED295475D%21140&cid=11CA424ED295475D

 Une fois  téléchargé sur ton bureau, lance le

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 et W10 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 
 Clique sur « Scanner » 
 Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 
 A la fin du scan, le rapport s’affiche, 

Si Aucun rapport s’affiche, clique sur le bouton « Rapport », il s’ouvre, 

 Enregistre le rapport sur ton Bureau 
 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

babast18 · Answer

Bonsoir Electricien 69,

Merci de ta reponse

Voila le lien demande

http://www.cjoint.com/c/GHDqKpDR11c

Utilisateur anonyme · Answer

tu n'as pas répondu à ceux ci :


le dernier nettoyage du dissipateur de ton pc portable date de quand ? 

est ce qu'il chauffe ?  

ton pc est un portable ?  Acer je suppose ! 

ce pc est sous W8,1 64 bit avec 4 Go de ram ! 

ce qu'il faut, c'est de désinstaller Glary Utilities 5 et Ccleaner  !


indique moi la marque et le modèle exacte du pc pour voir ce qu'il a comme configuration ! 

je vois des jeux en mémoire et en cours d'exécution !

babast18 · Answer

re bonsoir,

Desole pour ma reponse incomplete.

1/ Le dernier nettoyage du dissipateur date de la semaine derniere
2/ Effectivement le pc chauffe quand je joue a des jeux et il s'eteint automatiquement. Quand on va sur internet, le pc bloque et il redemarre a une date ulterieure.
3/ Pc portable acer modele VA 73
4/ concernant les jeux en cours d'execution, s'il faut les desinstaller je le ferai
5/ CCleaner et Glary Utilities desinstaller

bonne soiree

Utilisateur anonyme · Answer

désinstalle les jeux pour voir !

quand au pc, je ne trouve rien là dessus sur le site d'Acer avec VA 73 !!!


Est ce un V3-772 G ?

babast18 · Answer

Bonjour Electricien 69,

Oui c'est bien un V 772 G

Les jeux ont été désinstallés


bonne journee

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement pour voir ,

au passage, remets moi un nouveau rapport de Zhpdiag pour voir s'il n'y a rien d'autres qui traient là dessus !

babast18 · Answer

Bonjour Electricien 69,

Le demarrage est nettement plus rapide, moins de souci de connexion sur internet et navigation revenue a la normale

Voici le rapport ZHP demandé :
http://www.cjoint.com/c/GHFlKJOCdlc

Bonne journée

Utilisateur anonyme · Answer

super,

Télécharge et enregistre Zhpfix sur ton bureau :

https://nicolascoolman.eu

si ce lien ne fonctionne pas, passe par celui-ci :

https://onedrive.live.com/?authkey=%21AOsHe-qrj5uoxfk&id=11CA424ED295475D%21140&cid=11CA424ED295475D


lance le, il va s’installer sur ton pc,

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »
 /!\ Avertissement /!\, 
 ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! 
 Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue. 


Clique sur « importer » 

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok. 

 * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix : 
--------------------------------------------------------- 

Script Zhpfix
G0 - GCSP: Preferences [User Data\Default][HomePage] http://api-fr.igraal.com
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [kmhkepipobnjllejbafajoemahjejdcm]
C:\Users\Nelly\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\kmhkepipobnjllejbafajoemahjejdcm
C:\Users\Nelly\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_fr.igraal.com_0.localstorage
C:\Users\Nelly\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_fr.igraal.com_0.localstorage-journal
C:\Users\Nelly\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_fr.igraal.com_0.localstorage
C:\Users\Nelly\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_fr.igraal.com_0.localstorage-journal
EmptyPrefetch
ShortcutFix 
Emptytemp 
EmptyClsid 


---------------------------------------------------------- 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, 
- confirme le nettoyage 
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur 
https://www.cjoint.com/	

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

babast18 · Answer

Bonjour Electricien 69,

Voici le rapport que vous avez demande :

http://www.cjoint.com/c/GIdgtOw0gZc

Bon dimanche

Demarrage long et internet capricieux

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