Sujet Précédent Sujet Suivant

PC Très lent et bug au démarrage

Fermé
Mandine60540 - 28 juin 2012 à 00:59
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 - 28 juin 2012 à 11:47
Bonjour,


J'ai été infecté il y a plus d'un mois par le virus de la gendarmerie nationale. J'ai fais réparé mon PC par une entreprise pro.
Mais depuis quelques temps, lorsque je démarre mon ordi, la page d'accueil plante, impossible d'ouvrir une application, plus rien ne répond. Une fenêtre pour arrêter le processus s'affiche mais je ne peux pas cliquer dessus.
Avez-vous une solution ?
Merci par avance
A voir également:

8 réponses

Réponse 1 / 8
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 795
28 juin 2012 à 01:04
Salut

Nous allons réaliser un diagnostic de ton PC :

▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)

ou :ZHPDiag

▶ Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé,

▶ Installe et lance ZHPDiag.exe ( Si tu es sous Vista ou 7, une fois le logiciel ouvert clique sur le bouton "UAC")

▶ Clique sur le tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

▶ Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse,

▶ Pour me transmettre ton rapport utilise le site http://pjjoint.malekal.com

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\ZHP\ZHPDiag.txt

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Envoyer le fichier".

Un lien de cette forme :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120312_q15b11x7g11u5

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.
0
Réponse 2 / 8
Mandine60540
28 juin 2012 à 01:05
Merci de m'aider :)
Voici de lien
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120628_p7b12b12w9s9
0
Réponse 3 / 8
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 795
28 juin 2012 à 01:09
Entreprise pro ?

O4 - HKLM\..\Run: [MSC] . (.Microsoft Corporation - Microsoft Security Client User Interface.) -- c:\Program Files\Microsoft Security Client\msseces.exe => Microsoft%Security Essentials

O4 - HKLM\..\Run: [avast] . (.AVAST Software - avast! Antivirus.) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\avastUI.exe => AVAST Software%avast! Antivirus

Son pros pour installer 2 antivirus sur la même station? mdr

désinstalle Microsoft Security Essentials : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2435760
0
Réponse 4 / 8
Mandine60540
28 juin 2012 à 01:12
Par contre j'ai un soucis, pour le désinstaller je dois passer en mode normal alors que je suis en mode sans échec ...
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 8
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 795
28 juin 2012 à 01:15
copie ces lignes :

O4 - HKLM\..\Run: [MSC] . (.Microsoft Corporation - Microsoft Security Client User Interface.) -- c:\Program Files\Microsoft Security Client\msseces.exe => Microsoft%Security Essentials
O42 - Logiciel: Microsoft Security Client - (.Microsoft Corporation.) [HKLM] -- {0F842B77-56EA-4AAF-8295-81A022350B5E} => Microsoft Security Essentials
O42 - Logiciel: Microsoft Security Essentials - (.Microsoft Corporation.) [HKLM] -- Microsoft Security Client => Microsoft Security Essentials
O43 - CFD: 06/06/2012 - 17:06:46 - [19,681] ----D C:\Program Files\Microsoft Security Client => Microsoft Security Essentials

ouvre zhpfix avec le clic droit -> exécuter en tant qu'admin
clique sur H puis sur GO et poste le rapport
0
Réponse 6 / 8
Mandine60540
28 juin 2012 à 01:20
Run by Amandine at 28/06/2012 01:19:23
Windows 7 Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

========== Logiciel(s) ==========
ABSENT Software Key: {0F842B77-56EA-4AAF-8295-81A022350B5E}
ABSENT Software Key: Microsoft Security Client

========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT RunValue: MSC

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Reboot Folder**: C:\Program Files\Microsoft Security Client

========== Fichier(s) ==========
ABSENT File: c:\program files\microsoft security client\msseces.exe


========== Récapitulatif ==========
1 : Valeur(s) du Registre
1 : Dossier(s)
1 : Fichier(s)
2 : Logiciel(s)


End of clean in 00mn 00s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 28/06/2012 00:18:57 [1281]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 28/06/2012 01:19:23 [1047]
0
Réponse 7 / 8
Mandine60540
28 juin 2012 à 01:27
Tu penses que je peux redémarrer mon pc normalement et que le problème est résolu ?
Plus aucune trace de Security essential...
0
Réponse 8 / 8
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 795
28 juin 2012 à 11:47
ouais redémarre voir
0