Free a été condamné par la cour d'appel de Paris pour sa publicité pour la 5G lors de son lancement. La justice a considéré que le groupe avait trompé ses clients sur la couverture, les débits et l'absence de surcoût.
Les clients NRJ Mobile continuent de faire face à des soucis techniques à répétition, sans pouvoir joindre un quelconque service client. Certains abonnés se retrouvent même sans téléphone ! Une situation qui dure depuis des mois…
Orange a décide de faire un petit cadeau à ses abonnés ! Certains se voient ainsi proposer une nouvelle offre fibre sur leur espace client. Pour la même box et les mêmes services, le prix de leur abonnement baisse de 8 euros !
Orange a décide de faire un petit cadeau à ses abonnés ! Pour toute souscription à une offre fibre, il est possible de d'obtenir un forfait mobile gratuit. Mais attention, seulement pour une durée limitée…
Pour les fêtes de fin d'année, Orange lance l'offre SaferPhone, qui comprend un forfait mobile, une suite de sécurité et un smartphone à prix abordable. Mais est-elle aussi intéressante que promis ?
Une fois de plus, SFR et sa filiale RED vont augmenter les tarifs de certains forfaits téléphoniques. Des hausses de prix imposées, sans amélioration de service, qui risquent fort de faire fuir des clients.
SFR vient d'autoriser le rachat de l'opérateur virtuel La Poste Mobile par Bouygues Telecom, qui devrait ainsi récupérer les 2,3 millions d'abonnés. Mais qu'est-ce que cela implique exactement pour les clients ?