Les discussions
Changer de forfait
Bonjour, je suis actuellement avec un forfait a 2euro je voudrais passer en promo jusqu'au 05/10 qui est a 9,99 euro/mois pendant 1 ans puis a 19,99 e...
Je n'ai pas reçu mon carte sim
Bonjour, J'ai commandé une carte sim free le 19/09/2021 Jusqu'à aujourd'hui 25/09/2021 je n'ai pas reçu mon carte sim. Est-ce que c'est normal o...
Carte sim je ne pas recu
Bonjour, Madem/Monsieur j'ai commandé la carte SIM 03/09/2021 mais je n'ai toujours pas reçu Merci
Solde crédit communication
Bonjour, Je veux savoir mon solde de crédit communication Free. Merci
Commande une sim free plus
Bonjour, le 09 /09/2021 j'ai commandé une sim free plus abonnement à 9,99€ et a ce jour je n'ais rien reçu alors que j'ai payé 19,99€,que dois je fair...
L'état actuel de votre carte sim ne requiert aucune activation
Bonjour La puce que j'ai commandé chez free n'est pas compatible à mon téléphone. J'ai rendu la carte sim en sim nano, elle ne fonctionne pas. Comme...
Souscrire à un abonnement
Bonjour, j'aimerai souscrire à un forfait free mais garder tout de même mon numéro actuelle que j'ai pris chez l'opérateur Only sans abonnement ( ...
Besoin free mobile ponctuels
Bonjour, J’ai déménagé en Haïti et j’en vais revenir en France que pour certaines vacances. J’ai résilier tous mes contrats en France. Un foie ...
Vpn et données mobiles à l’étranger
Bonjour, Le forfait classique Free est limité à 25GB de données à l’étranger. Je voudrais savoir si l’utilisation d’un VPN permet de faire croire ...
Facture détaillé
Bonjour, J’aimerai savoir si lorsque j’appelle un numéro plusieurs fois en continu il apparaît le nombre de fois où je l’ai appelé ou si le no...
Bonjour,je n'arrive pas à recevoir et à envoyer les mms sans activer les données
Bonjour, je n'arrive pas à recevoir ou à envoyer les MMS sans activer mes données mobiles,ce qui me met hors forfait,qui est de 50mo.Jai un Xiaomi not...
Portable bloque
Bonjour, free a bloque mon portable cause de plusieurs mot de passe pour cree un compte sur le bon coin comment peut on faire pour debloque cette situ...
Message vocal sur mobile free
RésoluBonjour, pouvez-vous me dire comment consulter ma messagerie vocale sur mon mobile avec l'abonnement FREE à 2 euros ? Merci Configuration: Wi...
Code pin
RésoluBonjour à toutes et tous, Je dois entrer mon code puk pour débloquer mon téléphone, car quelqu'un a cru être spirituel en changeant mon code PIN. Es...
Forfait 2 euros vers forfait 9,99 euros
Bonjour, Est-il possible de migrer depuis le forfait 2 euros vers le forfait 9,99 euros chez free ? Merci de votre réponse
Quel forfait free
Bonjour, Bonjour, J’ai souscrit à un forfait 60go il y’a deux ans déjà aujourd’hui je paye 20€ chaque mois j’aimerais savoir si la quantité de d...
Aucun service à l'étranger
Bonjour, Je suis actuellement au Portugal pour une escale de plusieurs heures, ensuite j'irais en irelande pour quelques mois. Le problème c'e...
Iphone
Bonjour, Je me suis fais vole mon téléphone
Carte sim tomber dans téléphone dodgee
Bonjour, Ma carte sim et tomber a l'intérieur de mon téléphone dodgee x95 et je ne le vois plus donc je n'arrive pas a l'enlever vous auriez la solu...
Forfait 5g en espagne
RésoluBonjour, Je me rends en Espagne du 8 au 12 septembre prochains. J'ai une Samsung Galaxy A42 5G, avec le forfait 5G. Je voudrais savoir si une fois s...
Pour desactiver un code pin
bonjour a toutes l equipe voila j ai fait une mauvaise manoeuvre sur mon téléphone portable et je l est bloque j ai mis le code pin plusieurs ...
Liste des contacts comment les recuperer
Ils sont sur google contacts
Offre free par sms
Bonjour, je reçois souvent des sms soit disant de "free" provenant de numéro à 4 chiffres. J'ai reçu ce matin un message de free (ou pas?) dont le ...
Empecher laisser message vocal
bonjour je suis chez free, comment peut on faire pour empêcher qq de laisser un message vocal sur messagerie, sachant qu'il es déjà bloqué? MERCI
J'ai acheté samsung galaxy win pro y est en chinois je veut le mettre en f
Bonjour j'ai acheté samsumg galaxie win pro est en chinois je veut le mettre en français comment je fais??? Une réponse svp
Appel
Bonjour, liste des appels sortants du mois en court chez free mobile
Déconnecter espace abonné
RésoluBonjour, impossible déconnecter espace abonné il n'y a aucun logo à cliquer... rien...
Problème connexion données mobile
Bonjour, Depuis hier, ma connexion mobile free se limite à du H+ alors que je suis d'habitude en 4G en permanence. J'aimerai savoir si cela vient ...
Renseignements
Bonjour, J’ai commander un téléphone avec abonnement depuis plus de 1semaine et je suis toujours à l’étape 1
J'ai un alcatel quand je mettre mon carte sim il m'a demandé clé du réseau
Bonjour, J'ai un alcatel quand je mettre mon carte sim il m'a demandé clé du réseau
Problème tonalité d'attente free mobile / samsung
Bonjour, J'ai acheté pour Noël un Samsung J5 2017 et je suis abonné chez Free Mobile. Mon problème est que lorsque j'appelle, il n'y a pas de "tonal...
Commande non reçue
Bonjour, J'ai commandé un puce free y a quelques semaines et je l'ai toujours pas reçu.
Urgent connexion impossible au portugal
Bonjour, Je suis actuellement en déplacement au Portugal et aucun de mes 3 forfaits a 19,99 ne fonctionne. Le message est aucun service alors que no...
Migration du forfait 2€ vers le forfait à 9,99 €
Bonjour, Free propose régulièrement à certains de ses abonnés au forfait 2 € de migrer vers un forfait 4G à 9,99 €/mois. L'offre est faite par SMS...
Comment je peux voir le crédit quel mail reste
Bonjour, Comment je peux voir le crédit qu'il me reste
Changement de forfait
Bonjour, je voudrais changer de forfait , le mien et de 15,99 , j' aimerai celui a 9,99 , et quand je marque sur mon espace personelle changer de forf...
Carte sim free, pas reçue depuis un mois
Bonjour, Ça fait un mois j'ai commandé ma carte sim free et je l'ai pas encore reçu j'ai essayé d'appeler le service client plusieurs fois mai...
Messagerie
Bonjour, Je suis en vacances en Espagne et je souhaite consulter ma messagerie free
Carte sim resiliée
Bonjour, Je viens d'avoir ma carte sim. Sans l'avoir activer , elle est résilié? Comment fait faire pour l'activer?
Demande adresse
Bonjour, jai un no de portable et un prenom. Comment obtenir l'adresse postal pour un courrier important en recommandé. Est ce possible ?? Par ava...
Géolocalisation d'un téléphone volé avec une puce free
Bonsoir, je me permet de vous contacter pour vous demander de laide car mon conjoint vient de se faire volé son téléphone avec comme opérateur free ,p...
Dépassement forfait
Bonjour, depuis quelques mois j'ai un dépassement de forfait pour le **supprimé par la modération**, j'ai 50MO de data et je ne dépasse pas, pourquoi ...
Sim toujours en préparation
RésoluBonjour, Sim commandée le 11 juillet avec portabilité de mon ancien numéro et aujourd'hui au 2 août toujours en préparation et donc pas de télépho...
Comment débloquer la sim d'une tablette samsung
Bonjour, Comment débloquer la sim d'une tablette Samsung
Récupérer ma ligne suite à régularisation
RésoluBonjour, J'ai eu des soucis lors de ma dernière facture suite à un changement de carte bancaire. J'ai galéré pour régulariser mon compte. J'ai m...
Problème d'appels
Bonjour, Je ne peux pas passer d'appel ni recevoir
Dépassement de seuil du forfait 2 €
Bonjour, J’ai un forfait free à 2 euros depuis des années. Lorsque je vais en vacances, je dépasse mon forfait données de 50 Mo. Ensuite, le Mo es...
Connexion
Bonjour, impossible de se connecter dans mon espace abonné