Windows se fige et l'ordi planteFermé

Question

Bonsoir,
j'ai Windows 10 et l'ordi date de juillet 2019.
C'est un Lenovo Ideapad S130-141GM et est sous Intel Pentium Silver N5000 1.10 Ghz
J'utilise Chrome.

Depuis hier, au bout d'une heure environ, l'écran se fige, tremble et j'ai un message d'erreur après que l'écran soit devenu noir qui dit "Échec de démarrage du pilote d'affichage"

Impossible de faire quoi que ce soit.
J'ai fait un Ccleaner, Spybot, et rien de spécial n'est trouvé.

Merci de m'aider à réparer cet ordi dont je me sert tous les jours.

Je suis novice, donc langage simple, merci.

Damien

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Désinstalle Spybot et CCleaner.
Inutiles.


Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.


et

 Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

Malekal_morte- · Answer

Il y a toujours la solution du mode sans échec avec prise en charge du réseau au pire :

 comment démarrer en mode sans échec
 démarrer en mode sans échec sur Windows 10, 8 et 7


Tu peux tenter FRST depuis ce mode.

Malekal_morte- · Answer

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

Avast Antivirus Gratuit - laisse Windows Defender comme antivirus, plus léger.
CCleaner


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/ 


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Start:CloseProcesses:CreateRestorePoint:HKU\S-1-5-21-1410519274-2098431872-3412877448-1001\...\Run: [Flvto Youtube Downloader] => C:\Users\damie\AppData\Local\Flvto Youtube Downloader\FlvtoYoutubeDownloader.Redesign.exe [715776 2019-10-29] (Flvto.biz) [Fichier non signé]HKU\S-1-5-21-1410519274-2098431872-3412877448-1001\...\Run: [Chromium] => "c:\users\damie\appdata\local\chromium\application\chrome.exe" --auto-launch-at-startup --profile-directory="Default" --restore-last-sessionc:\users\damie\appdata\local\chromiumHosts:EmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:End:

Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

Malekal_morte- · Answer

ok si cela continue de se bloquer, c'est potentiellement matériel comme problème.

Windows se fige et l'ordi plante

4 réponses

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