Menu

Publication vidéos Tik tok

- - Dernière réponse : VincentVoltaCCM
Messages postés
3011
Date d'inscription
vendredi 23 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
10 mai 2019
- 10 mai 2019 à 02:20
Bonjour,

J’ai un iPhone 5 . Depuis quelques semaine, je ne peux plus publier mes vidéos tik tok . Je peux juste les faire et elles s’enregistrent dans mon compte privé . Des que je fait publier, ça charge et au bout de 30% , j’ai le Message d’erreur suivant : échec du televersement .

Est ce que quelqu’un connaît ce problème et pourrait m’aider

Configuration: iPhone / Safari 605.1
Afficher la suite 

Votre réponse

2 réponses

Messages postés
3011
Date d'inscription
vendredi 23 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
10 mai 2019
253
0
Merci
Bonjour,

Vous avez essayé sur un autre appareil ?

Si vous n'avez pas l'iOS du marché (iOS 12 en mai 2019) c'est possible que l'application ne fonctionne plus très bien...

SOLUTION :
Mettez Safari (ou un autre navigateur) en version ordinateur/"bureau" pour vous identifier. Après avec les petits écrans (iPod/iPhone) l'affichage n'est pas adapté évidemment, il va donc falloir zoomer beaucoup et déplacer "la portion visible".
=> https://www.tiktok.com/creator/


Merci de me tenir au courant => "C’est résolu grâce à grâce à / J’ai trouvé il fallait" ou "Toujours dans l’impasse" 
car j’ai souvent plusieurs étapes et toujours un tour dans mon sac !!!
Commenter la réponse de VincentVoltaCCM
Messages postés
3011
Date d'inscription
vendredi 23 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
10 mai 2019
253
0
Merci
Bonjour,

Nous allons commencer par le début :

Un redémarrage (ON OFF) ?

Un redémarrage complet de l'iOS ?
Rechargez 10min au minimum.
Ne pas débrancher & Pressez simultanément le bouton poussoir Power avec le bouton poussoir Home (au centre en bas) pendant 30 secondes.
Selon les iOS :



l'iOS est à jour ?
=> Possible que iOS 12 ne soit pas disponible :
https://www.commentcamarche.net/forum/affich-35773664-mise-a-jour-impossible-comment-telecharger-des-applications-sur-mon-ios

Ensuite si ça ne change rien :
A) Maintenez 5 secondes l'icône des applications qui posent problème ; touchez la croix qui s'affiche = Désinstallation complète.
B) Déconnexion du compte Apple - identifiant iCloud.
C) Redémarrage de l'iOS.
D) Identification à nouveau / reconnexion du compte Apple - identifiant iCloud.
E) App Store => Installation.

Merci de me tenir au courant => "C’est résolu grâce à grâce à / J’ai trouvé il fallait" ou "Toujours dans l’impasse" 
car j’ai souvent plusieurs étapes et toujours un tour dans mon sac !!!
Commenter la réponse de VincentVoltaCCM