Problème d'accès au menu principal de mon PC

ça ne réponds pas à mes questions

Jumulka je vous demande le pardon de ne pas répondre votre question à temps et exactement.
Donc c'est la session de Windows dont je vous parle ici. Je suis affamé à votre aide comme ça.

donc tu as juste oublier le mot de passe de la session windows.
quel est ta version de windows ? (7, 8, 10)
tu aurais le modèle plus précis de ton hpelitebook (ça devrait être marqué dessous l'ordi) ?

je te met ce qu'il faudra faire si tu veux commencer, (ça serra peut être plus simple, ou en tout cas plus précis une fois le modèle précis et la version de windows) :

il va te falloir un autre ordi avec windows, une clé usb (1go mini), télécharger le DaRT de windows (version 64 bits), (version 32 bits) (pour savoir si ton ordi est en 64 ou 32, si tu as 4go de ram ou + c'est 64, après sinon ça devrait te le dire), et télécharger rufus

ensuite tu décompresse l'iso du DaRT dans la clé usb en utilisant rufus (ça supprimera ce qu'il y a sur la clé donc avant pense à copier ce qu'il y a dedans sur l'ordi que tu utilise), sur rufus dans la partie "système de destination" si ton ordi avait windows 8 ou 10 installé quand tu as acheté l'ordi met uefi, si c'était windows 7 ou antérieur d'installé met bios.

ensuite tu branche la clé sur l'ordinateur que tu veux débloquer et il te faut booter sur le bios, pour ce faire, quand tu allume l'ordi appuie plusieurs fois sur la touche echap, f9, ou f10 (dépends de l'ordi)

Si ton ordi est sur windows 8 ou 10 et que tu n'y arrive pas, en allumant l'ordi garde appuyé la touche f8 voir si un menu s'ouvre, si oui clic dans le menu ou appuie sur la touche dans la liste l'option "accèder au microprogramme uefi", si ce menu n'apparait pas empêche 2 fois de suite le démarrage de windows en gardant le bouton d'allumage appuyer pendant le chargement de windows, puis démarre une 3e fois il devrait accèder au menu ou tu choisira "accéder au microprogramme uefi"

dans le bios cherche l'onglet sécurité ou boot et il faut désactiver l'option "secure boot" (sur pc portable, si c'est windows 7 qui était pré-installer, cette option n'existe peut être pas). si tu le désactive il faudra aller dans le dernier menu et sauvegarder et quitter, puis retourner dans le bios, aller dans le dernier onglet, sélectionner la clé et appuyer sur entrer pour booter dessus.

le DaRT de windows devrait se lancer, pour le netstart clic sur oui, ensuite tu vas sur dépannage > microsoft diagnostique and recovery toolset. puis le serrurier : https://www.malekal.com/microsoft-diagnostics-and-recovery-toolset-dart/#Serrurier

Bonjour Jumulka, je ne peux pas finir de vous remercier consciencieusement le boulot dont vous avez fait pour moi. En réalité, je viens de pratiquer l'informatique de base (Windows, Word et Excel) cependant je voudrais vite apprendre l'informatique voire même dépasser certaines personnes qui ont commencé avant moi à l'école. Dans ce cas je serais obligé chercher qu'un comme vous pour m'apprendre à distance car je n'ai pas suffisamment l'argent pour suivre des gens qui sont performants chez nous ensuite ils n'ont pas le temps pour moi.

Jumulka, j'ai encore besoin d'autres plus que précédemment. Y a certains téléphones une fois codés il faut réinitialiser. Par suite d'autres demandent l'adresse électronique au cas où l'intéressé a oublié le mot de passe je ne peux rien sauf si je donne à un informaticien pour allumer le téléphone comme tout neuf.
Donc aidez-moi à savoir réinitialiser un téléphone avec l'ordinateur ou non s'il demande l'adresse électronique et que le mot de passe est en l'ignorance.