Gros ralentissements sur mon pc et connexion impossible

Résolu/Fermé
Reveuse14 Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2020 - 14 mars 2019 à 16:30
Reveuse14 Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2020 - 17 mars 2019 à 12:53
Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, j’ai de gros ralentissements sur mon pc dès que je me connecte à Internet.
J’ai appelé mon fournisseur d’accès Internet Free mais je ne rencontre aucun souci sur mes tablettes ou mon téléphone, ma connexion est bonne. En revanche sur mon PC elle est très très lente d’après eux. J’ai fait une analyse antivirus qui a mis en évidence des programmes malveillants qui ont été supprimés et j’ai également nettoyé avec CCleaner.
J’ai lu que peut être certains fichiers étaient corrompus et qu’il fallait fait une réparation DISM. J’ai lancé la première commande et c’est très long, à peine 10% en 10 minutes… Et puis plus rien…Actuellement mon processeur est à 50% tout comme là mémoires et le disque est à 3% environ.

J’ai fait quelques recherches. Je me suis aperçu que Windows Modules Installer Worker utilisait beaucoup de mémoire et faisait chauffer mon processeur.
Sur le net, j’ai trouvé des conseils pour faire une commande DISM /online /cleanup-image / restorehealth mais ça m’a affiché « erreur 0x800f0906 »
A priori il s’agit d’une erreur d’installation de .NET framework 3.5

Ce matin j’ai tenté une restauration à partir d’une date et ça n’a rien résolu....



J’ai Windows 8.1 professionnel.
Processeur Intel Pentium® CPU G2020 @ 2.90 GHz
Mémoire RAM 4 Go
Système d’exploi 64 bits, processeur x64
Navigateur Google chrome
Anti virus Windows défendeur

Help !!! Et d’avance merci
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
14 mars 2019 à 16:35
Salut,

Ca ne sert à rien ces nettoyages CCleaner, que tu peux d'ailleurs désinstaller pour le peu qu'il est utile.

Bloque la mise à jour qui pose problème, ça évitera qu'elle revienne, voir : https://www.malekal.com/bloquer-installation-mise-a-jour-windows-update/

Tu peux tester le débit en mode sans échec avec prise en charge du réseau au pire :
Voir si c'est la pleine vitesse.

Le test ultime est de mettre un autre appareil tout seul sur cette connexion, si ça rame, ça vient de la ligne ADSL.
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Reveuse14 Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2020 6
14 mars 2019 à 17:34
Merci pour tes infos mais ton premier lien ne concerne que Windows 7 & Windows 10.

Et je ne peux pas faire un redémarrage en mode sans échec car rien ne s'affiche sur mon écran.
Je vais dans "modifier les paramètres du PC" puis "mises à jour et récupération" là plus rien. Ça ne répond plus. Pourtant j'ai fait une restauration ce matin à partir de cette même page...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629 > Reveuse14 Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2020
14 mars 2019 à 18:56
Le blocage de maj fonctionne aussi pour Windows 8.

Après si ça plante quand tu vas dans des menus, faudrait peut-être tenter de réparer Windows 8 : comment réparer Windows 8 sans perte de données
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Reveuse14 Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2020 6
15 mars 2019 à 10:03
Merci pour l’info. J’ai déjà eu le lien comment réparer Windows 8 sans perte de données. Sauf qu’il faut télécharger un ISO et que je n’ai plus accès à Internet. Donc impossible de télécharger...

Et pour les mises à jour, elles ne s’installent plus...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629 > Reveuse14 Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2020
16 mars 2019 à 12:37
Tu l'as téléchargé depuis un autre ordinateur/connexion.
Toute façon, si ton Windows est planté, tu seras soit obligé de réparer, soit le réinstaller avec une clé USB.
ou tenter d'utiliser la restauration d'usine du constructeur (pas besoin d'internet)
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Reveuse14 Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2020 6
16 mars 2019 à 13:49
Bon a priori, j’ai résolu une partie du pb en me branchant en rj45. Je n’ai plus de souci pour aller sur le net.
Est ce qu’un problème de clé wifi peut expliquer les différents messages d’erreur que j’ai eu ?
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tu peux retenter de faire une vérification avec dism mais a partir d un iso de windows 8 https://www.malekal.com/reparer-windows8-windows10-dism-iso/
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Reveuse14 Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2020 6
14 mars 2019 à 18:04
Si j’ai bien compris les ISO se téléchargent or je n’ai as accès à Internet.... Je ne peux rien télécharger.

A noter que je ne peux pas faire de mises à jour de mon anti virus. Le message suivant s’affiche «  échec de la connexion » Mon ordinateur n’est donc pas protégé.
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Tu n as pas un autre ordi ?
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Reveuse14 Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2020 6
14 mars 2019 à 18:14
Non pas d’autre ordi.

J’ai réussi à redémarrer en mode sans échec. Mon bureau est un écran noir avec mes icônes de bureau et une page « aide et support Windows » s’est ouverte. Et c’est tout... Je suis sensée faire quoi ?
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Tu peux essayer de retourner a un point de restauration encore plus ancien
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Reveuse14 Messages postés 84 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2020 6
14 mars 2019 à 18:22
Je fais la restauration en mode sans échec ? Si non comment je sors du mode sans échec ?
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