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Mettre mon ordi à zéro

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- - Dernière réponse : bonninna
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- 14 mars 2019 à 14:32
bonjour à tous,

je veux vendre mon ordi, j'ai sauvegardé mes documents et mes images sur une cle USB et veux mettre mon ordi à zéro, mais impossible un message s'affiche : Insérez le support, certains fichiers manquent. Votre support de récupération ou d'installation windows vous les fournira. Je ne suis pas pro en informatique qu'est ce qu'il faut faire ????
merci de votre aide
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25 mars 2019
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Merci
Bonjour,
Je ne suis pas pro en informatique qu'est ce qu'il faut faire ???? 

Commence déjà par dire de quelle version de Windows il s'agit.

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bonninna
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bonjour, windows 10
bazfile
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25 mars 2019
5160 -
Lis et suit les instructions de cette page.
Ou alors réinstalle Windows 10 complètement voir cette page.
bonninna
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-
merci Bazfile
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