problème disque dur interneRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous, 
je vous expose mon souci, je viens d'acheter un disque dur interne pour mon pc fixe Hp compaq elite 8200, ce disque dur est compatible HP me l'a confirmé par téléphone .
C'est la première fois que je réinstalle un disque dur interne du coup je suis largué, 
En effet j'ai tout branché correctement, mais lorsque je démarre rien ne se passe, j'entends bien tout qui se met en route, les ventilos se mettent à fonctionner au bout de quelques secondes voire une minute, mais rien ne se passe niveau écran.. impossible d'accéder au bios, j'ai créé une clé bootable avec rufus, mais pour l'installer il faut que tout se lance hors rien ne se passe.. pouvez vous m'éclairez s'il vous plait ?
pour information lorsque je branche la souris et le clavier sur l'UC rien n'est reconnu ( aucunes leds du clavier ou souris ne s'allume ).
Pouvez vous m'aider s'il vous plait? c'est mon outils de travail et je suis en galère !
En vous remerciant d'avance !
J'ai beau cherché sur le forum je ne trouve pas ma réponse d'ou mon nouveau post, en espérant qu'il soit au bon endroit.
cordialement

billmaxime · Answer

salut

si le pc fonctionnait avant le changement de DD, je pense que c'est ton écran qui est mal branché

vérifie déjà le branchement, et au besoin, teste l'écran sur 1 autre pc pour savoir s'il fonctionne

@+

Jojolaguitare · Answer

Bonjour. >>> impossible d'accéder au bios <<< De plus pour le bios, même sans disque dur, vous devez y avoir accès au démarrage du PC. Donc comme le cite Bill (que je salue) il faut voir au niveau de l'écran, éventuellement essayer un autre câble VGA ou un autre écran. Voir également si le PC a pas mal d'années, de changer la pile du bios (CR 2032 en général) A + . . .

bugattack · Answer

l'écran fonctionne parfaitement car je m'en sers sur mon pc portable qui lui a l'écran cassé (  je réponds à votre commentaire avec cet écran ;) )
ensuite le pc tournait impéccable et j'arrivais à rentrer dans le bios avant ce disque dur..
j'ai lu quelque part qu'il fallait l'activer ( le DD ) qu'en est il ? comment faire puisque j'ai qu'une tour ( hp qui est donc en rade ) et mon pc portable...

billmaxime · Answer

re

ensuite le pc tournait impéccable et j'arrivais à rentrer dans le bios avant ce disque dur..  

débranche le DD et regarde ce que ça donne pour accéder au bios

pour information lorsque je branche la souris et le clavier sur l'UC rien n'est reconnu ( aucunes leds du clavier ou souris ne s'allume ).

tu as débranché autre chose en changeant le DD...

@+

bugattack · Answer

Je débranche mon DD , la carte mère se lance, les ventilos aussi, mais rien ne se passe niveau écran.. je ne comprends pas , c'est branché en VGA sur la carte mère, je n'ai pas de carte graphique.
Je rappelle que l'écran fonctionnait très bien avec l'ancien disque dur interne.. d'ou mon incompréhension... j'ai vérifié aussi tous les branchements qui sont bel et bien correctement branchés

billmaxime · Answer

re

perso, je ne vois pas où se situe le problème, car le changement de DD n'impacte pas sur le fonctionnement de l'écran...

tu n'as qu'un seul port VGA sur le pc?

à tout hasard, tu as toujours ton ancien DD?

@+

bugattack · Answer

oui je n'ai qu'un seul port VGA et oui j'ai encore mon ancien DD

billmaxime · Answer

re

oui j'ai encore mon ancien DD

ok, et le DD est encore fonctionnel ou pas? 

si oui, rebranche le dans le pc pour voir ce que ça donne, mais je ne pense pas que le problème vienne de là

@+

bugattack · Answer

idem... en remettant l'ancien, rien ne se passe.. grrr

bugattack · Answer

et il fonctionne (l'ancien ) mais est défectueux, pour l'avoir tester.

billmaxime · Answer

re

je reste persuadé que tu as débranché autre chose dans la pc, revérifie tous tes branchements

PS: tu n'as pas besoin de DD dans la pc pour que l'écran fonctionne, et comme l'écran fonctionne sur ton pc portable, le problème ne pas de lui non plus

@+

billmaxime · Answer

re

comme tu n'as pas de carte graphique sur le pc, mais 1 chipset graphique, il est peut être endommagé

sur cette page >> https://support.hp.com/emea_africa-fr/document/c03412789#AbT1

je vois qu'il y a 1 port DisplayPort sur le pc, ça peut servir pour 1 connection numérique

@+

bugattack · Answer

Alors j'ai réussi ! je n'ai strictement rien fait ! mis à part appuyer sur toutes les connectiques sur la  carte mère et ça a fonctionné.. tu avais raison de dire que c'était un mauvais branchement !
Mais je suis encore largué.et je m'excuse par avance car ça sort du sujet principal..
en effet, j'ai créé une clé boot Windows8.1 pour pouvoir installer cet Os sur ce pc, le souci c'est que c'est un pc qui a été vendu avec comme OS Windows 7 Pro CA, donc lorsque je rentre ma clé , elle n'est donc pas valable... comment faire ? Le pc est déclaré chez Hp ( c'est l'ancien pc d'un membre de ma famille pour info )
Je souhaite absolument installer win 10 car les logiciels et jeux que je veux installer fonctionnent que sous win 10.. je m'étais donc mis en tête d'installer win8.1 et de passer en win 10 (mise à jour ) mais me voilà bloqué avec cette clé !
Pouvez-vous (encore ) m'aider ?

billmaxime · Answer

re

Alors j'ai réussi ! je n'ai strictement rien fait ! mis à part appuyer sur toutes les connectiques sur la carte mère et ça a fonctionné.. tu avais raison de dire que c'était un mauvais branchement !  

c'est déjà 1 bonne nouvelle :)

W10 a déjà été installé sur ce pc ou pas?

tu as 1 cle de licence/activation pour W10?

il n'y a pas de pilote pour W10 sur le site du constructeur pour ton pc (mais on regardera à ça par la suite)

@+

billmaxime · Answer

re

la MAJ vers W10 n'est plus gratuite, si tu veux installer W10 sur ce pc, il faut que tu achètes 1 licence

regarde sur cette page (par exemple), ce n'est pas hors de prix et tu auras 1 version légale de W10 >> https://www.amazon.fr/licence-windows-10-pro-Logiciels/s?ie=UTF8&page=1&rh=n%3A530488%2Ck%3Alicence+windows+10+pro

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

de rien :)

tu as encore besoin de mon aide?

@+

bugattack · Answer

C'est gentil, merci mais vous avez répondu à toutes mes questions, et j'en suis heureux car vous m'avez tout de même bien aidé !
je rêve quand je vois qu'une clé d'activation vaut à peine 10 e, alors que j'ai eu un type de chez Microsoft tout à l'heure et  qui voulait absolument me vendre Windows 10 à 140 e et quelques ! j'ai bien fais de refuser !
Encore merci pour votre aide, longue vie à ce site qui est super !
Cordialement ;)

billmaxime · Answer

re

pas de souci pour l'aide :)

encore 1 chose, quand tu commanderas ta cle d'activation sur Amazon, choisi bien la version de W10 que tu veux installer sur ton pc (Home/Pro) en 32 ou 64 bits, car la cle ne sera valide que pour cette version

tu recevras 1 mail avec la cle d'activation, note la sur 1 bout de papier que tu mettras en lieu sur

pour télécharger l'image ISO de W10, regarde sur cette page >> https://www.heidoc.net/joomla/technology-science/microsoft/67-microsoft-windows-and-office-iso-download-tool

tu devras télécharger >> Windows-ISO-Downloader.exe sur ton bureau

quand c'est fait, exécute en tant qu'administrateur (clic droit)

2 fenêtre vont s'ouvrir (1 avec de la pub) et l'autre pour télécharger l'image ISO

clique sur celle pour télécharger l'image ISO et coche la case avec W10

dans la page qui s'ouvre, dans "sélectionner 1 édition", choisi W10 "Home/Pro" du 10 October 2018 Update- November 2018

quand c'est fait, clique sur confirmer et laisse toi guider pour le reste de tes choix (la langue et l'architecture de Windows- 32 ou 64 bits)

quand l'image ISO sera téléchargée, il faudra la mettre sur 1 cle USB (8 GO) et la rendre Bootable avec Rufus (par exemple)

si tu as des questions...

@+

Problème disque dur interne

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