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PC avec de gros problemes de bugs [Résolu]

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- - Dernière réponse : Malekal_morte-
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16 décembre 2018
- 29 nov. 2018 à 15:55
Bonjour,

J'ai un PC portable lenovo
en 64 bits avec 4giga de ram qui tourne sur windows 10

Depuis peu il est tres lent et j'ai beaucoup de bug .

Lorsque j'ouvre une photo à chaque fois la 1er s'ouvre
au bout de 30 sec et se referme aussitôt
il faut que je fasse la manip 2 fois pour que ça marche
et pareil pour les videos .

Je n'arrive plus à me servir de photoshop il me dit que l'espace disque est plein
ensuite le logiciel se referme aussitôt .

j'au aussi remarqué que lorsque je ferme un programme
quand j'ouvre le gestionnaire de tache
je vois le prog qui est toujours présent dans le processus
et il tourne encore et pareil pour firefox .

J'ai effectué plusieurs analyses avec malwarebites
et windows defender et j'ai aucun virus .

Si quelqu'un pouvais m'aider
Merci d'avance .
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3 réponses

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16 décembre 2018
0
Merci
Salut,

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
Sur ce dernier vérifie que tous les disques sont en bleus "correct".



Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


Malekal_morte-
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> lolo1313210
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29 novembre 2018
-
Ce n'est pas CrystalDiskInfo mais Diskmark que tu as lancé
il manque le rapport Addition.txt
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16 décembre 2018
0
Merci
Désinstalle Spybot - Search & Destroy
sert à rien.
Désinstalle aussi Lenovo Photo Master

Vérifie que tu n'as pas une mise à jour de Windows 10 en cours.

lolo1313210
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29 novembre 2018
-
ok c'est fait et wind 10 fait pas de mise à jour
Malekal_morte-
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16 décembre 2018
> lolo1313210
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29 novembre 2018
-
Désinstalle les programmes indiqués et réinstalle Photoshop pour voir.
lolo1313210
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29 novembre 2018
-
J'ai deja essayer
des que je le lance j'ai un rapport d'incicdent et il se ferme aussitot
je comprends pas
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16 décembre 2018
0
Merci
Installe la mise à jour Windows 1809 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :

Vois ce que cela donne.
lolo1313210
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29 novembre 2018
-
je viens de reinitialiser window
et ca marche tjs pas photoshop
il s'ouvre et se referme
lolo1313210
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29 novembre 2018
-
c'est bon ça marche photoshop
ca venait du pilote randeon
en revanche photoshop est passer en mode d'evaluation
pour 1 jour restant y a ecrit en haut alors que je l'ai payer donc je vais attendre demain
voir ce qui se passe
Malekal_morte-
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16 décembre 2018
> lolo1313210
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29 novembre 2018
-
Faut surement remettre la licence.
Doit y avoir une FAQ sur le site d'Adobe.
lolo1313210
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29 novembre 2018
-
c'est bon tout fonctionne
avec la réinitialisation le pc a obtenu un gain de rapidité
d'au moins 50 %
c'est nikel
Merci beaucoup pour ton aide précieuse
et ta patience merci encore .
Malekal_morte-
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> lolo1313210
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-
de rien :)
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