Mon antivirus bitdefender ralentit mon pc

Résolu/Fermé
titoua Messages postés 358 Date d'inscription lundi 7 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2017 - 24 oct. 2013 à 11:57
titoua Messages postés 358 Date d'inscription lundi 7 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2017 - 13 juin 2014 à 11:18
Bonjour,

Je suis désespérée. J'ai un petit PC Sony Vaio notebook, et j'ai installé bitdefender internet security 2013 (un truc dans le genre). Régulièrement ce dernier semble ralentir mon portable, c'est horrible. Il lance des analyses qui durent des plombes et qui font ramer mon ordi comme pas possible.
Comme c'est mon outil de travail ça craint vraiment, je ne peux pas me permettre de perdre des heures à cause de cette m*** ou de passer mes journées sur votre forum (même s'il est super sympa).
J'ai suivi quelques conseils trouvés sur le site et le forum bitdefender, ça a arrangé le truc quelques jours, et re-belotte, le merdier recommence. Je précise que je fais très régulièrement des nettoyages avec CCleaner ainsi que des corrections des erreurs registres. En revanche je n'ai pas encore défragmenter mon disque dur. Devrais-je le faire ?

Merci par avance pour votre aide ! Parce que là je suis à deux doigts de m'endetter pour m'acheter un mac...

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124 réponses

titoua Messages postés 358 Date d'inscription lundi 7 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2017 10
25 oct. 2013 à 10:12
Alors docteur ? C'est mieux ?;)
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titoua Messages postés 358 Date d'inscription lundi 7 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2017 10
25 oct. 2013 à 11:01
Comment ça je n'avais pas d'infection ?? C'est quoi ce bordel ? Quelqu'un peut m'expliquer ? Est-ce que je me suis faite avoir ? Faut que j'efface tous mes messages ?
Merci Jack... :(
Je vais aller voir mon banquier pour m'acheter un Mac je crois...
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 805
25 oct. 2013 à 11:04
Hello

N'écoutes pas ce troll!!!!
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titoua Messages postés 358 Date d'inscription lundi 7 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2017 10
25 oct. 2013 à 11:07
Bonjour,

Oui oui... enfin ché plus à force... J'ai confiance en toi (vu le nombre de messages postés ici et tout et tout), mais plein de gens me disent de me méfier, quand je laisse des infos comme ça sur un post. Et moi-même étant du genre parano... Ca y est, je m'imagine que plein de gars m'espionnent via ma webcam (chui en pyjama je vous préviens), je vais aller mettre un scotch. :D
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 805
25 oct. 2013 à 11:09
@titoua

n'écoutes pas ce troll

Tu étais bien infecté

Les logiciels que je t'ai proposé sont pas des arnaques crois moi :)

Fais moi confiance s'il te plaît(comme tu l'avais fait avec Xplode)
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titoua Messages postés 358 Date d'inscription lundi 7 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2017 10
25 oct. 2013 à 11:12
Oui oui, je viens de consulter ton profil, je crois que c'est bon, je suis rassurée ! J'ai confiance.
En revanche je me demandais du coup, si ça ne craignait pas de diffuser toutes ces infos sur un forum public. Je ne pense pas mais bon, un pote geek parano m'a un peu fichu la trouille...

Sinon tu as pu checker mon zhpdiag d'hier soir ? Ca me semble pas mal...
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 805
25 oct. 2013 à 11:24
@Titoua

Fais moi confiance

Désinstalles java 7.25 et java 7.40

Installes https://www.commentcamarche.net/telecharger/developpement/12917-java-runtime-environment/

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titoua Messages postés 358 Date d'inscription lundi 7 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2017 10
25 oct. 2013 à 11:41
Pfiou ben dites donc c'est compliqué votre truc. J'en ai définitivement ras le cul des PC, j'ai pas un CAP antivirus moi, je vais pas passer mille ans à installer et réinstaller des p**** d'antivirus qui m'ont pourtant coûter cher, qu'on devrait foutre sur notre ordi et basta. Je sais pas comment font les autres, ceux qui n'y comprennent encore moins que moi. Ras le bol. J'ai plein de boulot, et ça me soûle d'avoir tout le temps à faire ça, ça me prend des journées entières et des heures de recherche. Fait ch*** p**** merde !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bon pardon c'était le coup de gueule. Ca va mieux ça y est.

J'ai donc fait ce que tu as dit Lili. J'ai viré les deux versions de Java et installé l'autre. Jack je checkerai du côté de mon antivirus, merci.
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 805
25 oct. 2013 à 11:49
Pas de souci ;)

Moi aussi j'ai poussé ma BIP

On termine

Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !


* Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier soit le bloc note(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin soit Sysrestore)

Script ZHPFix
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
[MD5.1AEF4F833984A55C985FC802F79F59BE] [APT] [AutoKMS] (...) -- C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe [3334144] =>Trojan.Keygen
C:\ProgramData\InstallMate =>PUP.Tarma^
C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe =>Trojan.Keygen^
Sysrestore





* Lance ZHPFix (icône seringue)en tant qu'administrateur(si tu es sous Vista/7/8)sinon double clique sur l'icône en forme de seringue puis clique sur OK pour continuer.

* Cliques sur importer(Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".)

* Si tu ne vois pas les lignes clic droit dans l'encadré puis coller

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler.

* Zhpfix te proposera de vider la corbeille si tu le souhaites cliques sur oui si tu ne le souhaites pas cliques sur non

* Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt



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titoua Messages postés 358 Date d'inscription lundi 7 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2017 10
25 oct. 2013 à 12:02
Paul je ne vois pas ta réponse apparaitre sur le forum, décidément... Mais du coup, est-ce que je dois supprimer de ce post tout ce que j'ai posté contenant des données ?
Merde ça craint.
Quand tu dis que certains nettoyeurs font plus de mal que de bien, qu'en est-il de ccleaner ? Je m'en sers souvent (pour corriger les erreurs des clés registre et faire des nettoyages).

Lili je fais ça... ;) Merci
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 805
25 oct. 2013 à 12:05
Aucun souci pour tes données on ne peut pas te retrouver!


Il essaie de te faire peur
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titoua Messages postés 358 Date d'inscription lundi 7 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2017 10
25 oct. 2013 à 12:04
Je ne sais pas comment je peux supprimer mes messages d'hier... :(
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titoua Messages postés 358 Date d'inscription lundi 7 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2017 10
25 oct. 2013 à 12:32
Voilà le rapport : (je pense que c'est le bon...)

Rapport de ZHPFix 2013.10.21.17 par Nicolas Coolman, Update du 21/10/2013
Fichier d'export Registre :
Run by amelie at 25-10-13 12:10:04
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit (Build 9200)

Corbeille vidée

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe

========== Eléments de donnée du Registre ==========
REMPLACÉ Value NoActiveDesktopChanges : Good (0) - Bad (1)

========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉ: c:\programdata\installmate

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: AutoKMS
SUPPRIMÉ: AutoKMS

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 805
25 oct. 2013 à 13:40
Hello

Oui parfait

Désolé pour le polluage de ton sujet

As tu des soucis?
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titoua Messages postés 358 Date d'inscription lundi 7 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2017 10
25 oct. 2013 à 14:00
Pour l'instant tout va bien... Merci merci !!! Dois-je faire des trucs pour mon bitdefender ou je touche à rien ? Et comment faire à l'avenir (en gros) pour maintenir mon pc en bon état de marche : des nettoyages avec ccleaner, ou d'autres logiciels ?

Merci en tout cas... ;)
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 805
25 oct. 2013 à 14:02
Hello

Si tu as payé pour Bitdefender tu peux le réinstaller


Patientes un peu je te donne le final
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titoua Messages postés 358 Date d'inscription lundi 7 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2017 10
25 oct. 2013 à 14:18
Oui oui, je l'ai payé lui ! :D

Ok j'attends le final alors... :)

Je pars demain pour quelques jours sans connexion juste.

A toute
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 805
25 oct. 2013 à 16:05
1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes


-supprimer les outils de désinfections
-purger la restauration du système

Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport

2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update




3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide



4)Pour nettoyer les fichiers temporaires (attention pas de nettoyage registre ) tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements



5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr

Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/

Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

Lien pour télécharger adblock +

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss


6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=
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titoua Messages postés 358 Date d'inscription lundi 7 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2017 10
25 oct. 2013 à 18:59
Lili j'ai lancé Delfix, mais mon antivirus l'a supprimé car application "potentiellement malveillante"... Bref j'ai quand même le rapport :

# DelFix v10.5 - Rapport créé le 25/10/2013 à 18:54:59
# Mis à jour le 17/10/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : amelie - AMÉLIE
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\amelie\Desktop\JRT.exe
Supprimé : C:\Users\amelie\Desktop\JRT.txt
Supprimé : C:\Users\amelie\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\amelie\Desktop\ZHPDiag2.txt
Supprimé : C:\Users\amelie\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\amelie\Downloads\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\amelie\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #22 [Installed Java 7 Update 40 (64-bit) | 10/03/2013 14:59:30]
Supprimé : RP #23 [Installé VAIO Control Center | 10/10/2013 15:09:48]
Supprimé : RP #25 [Point de contrôle planifié | 10/20/2013 14:06:14]
Supprimé : RP #26 [RegClean Pro mer., oct. 23, 13 00:04 | 10/22/2013 22:04:22]
Supprimé : RP #27 [Removed Java 7 Update 25 | 10/25/2013 09:31:52]

Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########
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titoua Messages postés 358 Date d'inscription lundi 7 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2017 10
25 oct. 2013 à 19:29
Merci pour tout le reste ! Je vais suivre ces indications attentivement. J'ai déjà update checker et m'en sers régulièrement.

Ben dis donc c'est un sacré truc quand même la maintenance d'un PC, faut avoir un bac + 12 pour le maintenir en bon état de marche (et du temps). Ché pas comment font les gens qu'ont un peu de mal... :)

Merci infiniment, je n'aurai pas le temps de faire tout ce que tu conseilles avant de partir (je pars demain), mais je fais ça à mon retour.

Mille mercis !
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 805
25 oct. 2013 à 19:30
Pas de souci

Bon surf
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titoua Messages postés 358 Date d'inscription lundi 7 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2017 10
3 nov. 2013 à 21:54
Lilidurhone j'ai encore une petite question... Je ne suis pas sur mon PC là, mais du coup je me demandais hier, avant de m'endormir (super les pensées le soir dans son lit), j'avais pour habitude de faire, dans ccleaner "corriger les erreurs du registre". J'ai lu à plusieurs reprises que ça pouvait faire plus de mal que de bien.
Est-ce que je dois continuer à le faire régulièrement ? Me semble avoir lu que pour le bon fonctionnement de l'anti virus c'était conseillé.

Sinon je n'ai pas encore eu le temps de faire toutes les maintenances que tu me conseilles, mais je le ferai. Je pense aussi que j'ai encore des soucis avec bitdefender (les scans ralentissent toujours mon ordi à fond...). Faut que je m'occupe de ça.

Bonne soirée et merci !!
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 805
3 nov. 2013 à 22:02
Pour ccleaner ok si tu fais un point de restauration avant ;)

ça peut servir :)
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titoua Messages postés 358 Date d'inscription lundi 7 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2017 10
3 nov. 2013 à 22:03
Ok, super ! Merci Lili !

Je faisais déjà des sauvegardes des clés registre que je supprimais, mais à vrai dire je ne m'en suis jamais servie...
Ok pour la restauration avant alors !

Bonne soirée ;)
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 805
3 nov. 2013 à 22:09
:)

Vaut mieux un incident est vite arrivé
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