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Cherche une solution pour mon pc Compac CQ 61

Fermé
kbadg42 - 29 sept. 2013 à 15:27
r2e2p4 Messages postés 611 Date d'inscription samedi 21 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2015 - 29 sept. 2013 à 22:09
Bonjour,



j'ai un problème avec mon pc Compaq Présario CQ 61 je n'arrive pas a le restaurer a son état d'usine (d'origine)car beaucoup de programme ne fonctionnent pas et j'ai essayé avec touche f11 mais il s'affiche chaque fois (ctrl+alt+supprimer) pour redémarrer aider moi a le réparer s.v.p. et merci
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1 réponse

Réponse 1 / 1
r2e2p4 Messages postés 611 Date d'inscription samedi 21 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2015 54
29 sept. 2013 à 22:09
Bonsoir,

Si la touche [F11] ne marche plus c'est que la partition "Recovery" a disparu.

Pour le savoir, regarde via la Gestion des Disques (Panneau Config. > Outils d'Admin.> Gestion de l'Ordi.) s'il y est encore.

Si OUI tu peux lancer la création du DVD de restauration :
https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine

Et si cela ne marche pas aussi, il faut que tu l'achètes chez HP pour une trentaine d'Euros.

Comme ton système d'origine n'est pas connu (aucune information donnée) je ne peux pas te donner plus d'informations pour la réinstallation totale.

A+
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