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Pc qui ne démarre plus

Fermé
shishui27 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 16 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2012 - 19 nov. 2012 à 14:03
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 - 19 nov. 2012 à 14:51
Bonjour,

Lorsque je démarre mon pc soit il s'éteint dans les 5 secondes qui suit soit il me propose de vérifier les fichiers de mon disque dur (recommander) donc je clic et lorsque la vérification se lance il s'éteint et si je choisi l'option démarrer windows normalement (non recommander) il commence à se lance puis il s'éteint. Je ne peux plus rien faire je sais pas d'où vient le problème ... Y a t'il un moyen de reboot le pc a l'état de sortie d'usine ou il faut que je passe forcément par le service Asus (il n'est plus sous garantie sa va faire 2ans que je l'ai). Merci d'avance pour vos réponses

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12 réponses

Réponse 1 / 12
cddede
19 nov. 2012 à 14:06
pc portable ou fixe ?
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Réponse 2 / 12
KILLOME Messages postés 1855 Date d'inscription samedi 21 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2014 175
19 nov. 2012 à 14:07
salut

est-ce un laptop ?
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Réponse 3 / 12
shishui27 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 16 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2012
19 nov. 2012 à 14:11
C'est un pc portables Asus x70a. Et Je sais pas ce que c'est un laptop ^^
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Réponse 4 / 12
cddede
Modifié par cddede le 19/11/2012 à 14:15
donc c'est un laptop
pour s'avoir ce que c'est "un laptop" ,shishui27
c'est aussi simple
http://lmgtfy.com/?q=image+pc+laptop
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Réponse 5 / 12
shishui27 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 16 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2012
19 nov. 2012 à 14:20
Ok je savais pas ;). Et sinon est ce que y'a une solution pour mon problème ou je peux aller racheter un pc ^^
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cddede
19 nov. 2012 à 14:23
quand tu démarre appuie sur la touche F9
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shishui27 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 16 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2012
19 nov. 2012 à 14:28
J'ai atteri dans un menu ou il me proposer de restaurer le pc et op il c éteint ..
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shishui27 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 16 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2012
19 nov. 2012 à 14:29
La je réessaye directement de l'allumer il s'éteint 1sec après que j'ai appuyer
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Réponse 6 / 12
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
19 nov. 2012 à 14:27
Bonjour,

avez-vous des dossiers et fichiers personnels important à garder ?
Si non, tapotez sur la touche F9 au démarrage du pc et vous obtiendrez un menu qui vous permet de retourner à la configuration usine. C'est à dire en l'état où il était quand vous l'avez acheté.

Vous prenez le choix : 1 ( first partition only)
et vous suivez les instructions à l'écran.

Cordialement
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cddede
19 nov. 2012 à 14:30
c'est ce que je lui est dit de faire mais après avoir appuyé sur f9, l'écran apparaît et après ça s'eteint
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Réponse 7 / 12
shishui27 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 16 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2012
19 nov. 2012 à 14:30
J'ai essayer mais il c éteint lorsque je suis arrive au choix de la restauration du système sur le disque
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Réponse 8 / 12
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
19 nov. 2012 à 14:31
Comme il est sous garantie, je te conseille vivement de voir le service après vente,car ce n'est pas normal qu'il s'éteigne.


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Réponse 9 / 12
cddede
19 nov. 2012 à 14:35
plus sous garantie,depuis 2 ans
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Réponse 10 / 12
shishui27 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 16 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2012
19 nov. 2012 à 14:36
Oui sa va faire 2 ans a Noël que je l'ai je pense que c'est plus sous garanti mais je vais vérifier on sait jamais . Sinon il est mort si Jpeux faire aucune manip dessus
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cddede
19 nov. 2012 à 14:38
est-il bien brancher au secteur ? quand tu arrive sur le f9 précipite toi a appuyer su un bouton si il apparaît
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Réponse 11 / 12
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
19 nov. 2012 à 14:37
normalement c'est deux ans pour asus...
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Réponse 12 / 12
shishui27 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 16 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2012
19 nov. 2012 à 14:44
Brancher au secteur , sur batterie ou avec différentes alimentation j'ai tout essayer et il s'éteint toujours mais miracle il est encore sous garanti ^^ j'y avais vraiment pas penser je vais l'envoyer puis je verrai bien le retour de la chose en tout cas merci beaucoup pour votre aide
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cddede
19 nov. 2012 à 14:46
de rien,ne tarde pas trop les choses pour la garantie :)
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shishui27 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 16 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2012
19 nov. 2012 à 14:49
Oui je l'envoi dans la semaine merci encore ;)
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tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
19 nov. 2012 à 14:51
de rien et bonne chance, tiens-nous au courant lorsqu'il sera de retour. Merci
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