Problème lors du démarrage

Bonjour,
J'ai un problème avec l'un de mes ordinateurs portables. Suite à bug survenu lors d'une navigation sur Internet, toutes les icônes du bureau disparaissent au démarrage de l'ordinateur et une page s'affiche en plein écran, il s'agit de la même qui apparaît lorsque l'on ouvre une page de navigation mais qu'il n'y a pas de connexion à Internet. Je n'ai alors pas d'autre choix que celui d'éteindre l'ordi. Du coup, je ne peux utiliser l'ordinateur qu'en mode sans échec. Quelqu'un saurait-il à quoi est dû ce problème et comment y remédier? Merci.