Garantie disque dur Maxtor

Fermé
Aurelie - 6 mars 2006 à 00:06
 fretob - 5 oct. 2007 à 05:17
Bonjour
Mon disque dur Maxtor de 120 GO est hors service.
Il a été acheté en juillet 2004, rue Montgallet à Paris 12me.
Svp. qu'en est-il de la garantie? Durée? Comment dois-je m'y prendre pour l'envoyer chez le constructeur? Est-il en France?
Merci pour votre aide.
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3 réponses

guin's Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 2 mars 2006 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2006 1
6 mars 2006 à 00:23
Bonjour,

Là il faut que tu ramènes ton disqdur chez le revendeur qui te la fourni. C'est lui qui pourras te dire si le produit est encore sous garantie. Généralement, la garantie des revendeurs = garantie constructeurs (s'ils sont honnêtes) donc s'il est encore garantie chez Maxtor, ton revendeur te fera bénéficier de cette garantie. Au pire il t'indiquera les coordonnées du support Maxtor.

Honnêtement à l'avenir, je te conseille d'abandonner Maxtor pour une autre marque (Seagate par ex) car les Maxtor ont une légère tendance à chauffer, si ta bécane n'est pas assez ventilée ils risquent de ne pas durer très longtps.
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insomniak Messages postés 1541 Date d'inscription dimanche 8 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2008 196
6 mars 2006 à 05:02
salut

ici tu peux en rentrant le num de serie du disque : s/n, voir ou en est la garantie!:
https://www4.maxtor.com/fr/support/service/rma/create/

sinon a mon avis contacte directement maxtor!:
http://www.maxtor.com/portal/site/Maxtor/menuitem.e76484b0e7e5f63f04ad2110e2346068/?channelpath=/fr_fr/A%20propos%20de%20Maxtor/Contactez%20nous/Service%20Client%C3%A8le/Europe,%20Moyen%20Orient%20et%20Afrique/Stockage%20de%20Bureau

ouai seagate perso plus jamais j'ai un disque dur externe qui a tout juste
un an et un moi et qui commence a rendre l'ame!
reponse de seagate "desolé monsieur la garantie sur les disque externe n'est que d'un an"

seagate a eviter notaement au niveau des performance
vive western digital!



prochaine config : intel OUTSIDE!!
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j'ai acheté disque dur maxtor et mon ordi ne le reconnaît pas! j'ai 98 windows! que faire??
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