Help plz problèmes de pc

Fermé
Zldd - 21 juil. 2009 à 06:57
aloes Messages postés 6075 Date d'inscription lundi 21 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 - 23 juil. 2009 à 19:32
Bonjour,
mon pc acer aspire 1710 portable ne contient pas eRecovery, ne lance aucune restauration suite à l'appui sur la touche F10, alt+F10, Fn+F10, bref je ne sais pas du tout faire de restauration aux paramètres d'usine suivant les méthodes habituelles, je fais comment? Je n'ai pas les master dvd puis-je les créer à l'aide de ce même pc même si il est infecté par je ne sais combien de virus sans risque de contamination ultérieure? , symptômes qui doivent découler de l'un des virus :"Plus moyen de me connecter à internet, la page n'est pas accessible alors que je suis connecté à mon wifi" Je voudrais le reformater vite fait avant que ça se dégrade
merci
(windows xp)
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1 réponse

aloes Messages postés 6075 Date d'inscription lundi 21 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 778
23 juil. 2009 à 19:32
Bonjour,

Je vois que personne ne t'as répondu

Si tu penses être infecté, fais un scan en ligne avec Kaspersky ici :
https://kerio.probb.fr/t678-kaspersky-antivirus-en-ligne

et un autre avec Malwarebytes, pas en ligne, mais en mode sans échec :
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055379 malwarebytes

Pour le mode sans échec tu tapotes la touche F8 au démarrage, puis avec les touches-flèches du clavier tu te déplace pour choisir "mode sans échec".

Ensuite faudra aussi voir ton installation (si elle est bien à jour) et ta protection.

aloes
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