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PC Excessiement LENT! URGENT!!!

Fermé
BrainTell Messages postés 5 Date d'inscription samedi 10 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2018 - 10 févr. 2018 à 20:26
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 11 févr. 2018 à 11:32
Bonjour à tous!

J'ai un sérieux problème avec mon PC, et j'ai besoin de le résoudre sans plus attendre puisqu'il s'agit de mon outil de travail et que le prochain repas de mes enfants (soit ma paie) dépend de ladite résolution...

Je vous en prie, aidez-moi à régler mon problème au plus vite!

J'ai déjà supprimé tout ce qui était inutile, tout ce qui n'était pas déjà là à l'achat du portable.

Je fais ''CTRL+ALT+DEL'', le processeur roule à 100%, mais je n'ose rien toucher par peur d'empirer la situation... J'ai bien étudié 2 ans en Entretient et Réparation d'ordinateurs, mais ça remonte à 2002 environ... La technologie a tant évolué depuis que je ne sais plus où donner de la tête!

J'ai voulu défragmenter le disque dur, mais le message qui apparait dit que seuls 1% des fichers sont fragmentés. Dois-je tout de même procéder?

Je deviens folle! Je DOIS travailler MAINTENANT.

Merci du fond du coeur de prendre le temps de me lire et de m'aider!

Tania


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3 réponses

Réponse 1 / 3
Scafandre
10 févr. 2018 à 20:47
Salut,
Tu dis que le processeur est utiilisé à 100%. Mais quel est l'application (ou le processus) qui prend autant ?
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BrainTell Messages postés 5 Date d'inscription samedi 10 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2018
10 févr. 2018 à 21:06
Par exemple:

https://docs.google.com/document/d/1WcxnQBzpRnedynLmEomV6MXYaITJ_kYeuk1vgHsjttE/edit?usp=sharing
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Réponse 2 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 630
10 févr. 2018 à 23:12
Salut,

As-tu des mises à jour en attente d'installation ?

Touche Windows + R
tape winver et OK.
Tu es en quelle version ? 1703 ?
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BrainTell Messages postés 5 Date d'inscription samedi 10 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2018
10 févr. 2018 à 23:51
Version 1607 (version du syst. d'exploitation 14393.1715)

Je suis en train d'installer la dernière version de windows 10 famille, que j'ai actuellement dans la version mentionnée ci-haut.
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BrainTell Messages postés 5 Date d'inscription samedi 10 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2018
11 févr. 2018 à 00:27
Mais finalement, le processus ne se termine jamais... Le téléchargement de la mise à jour s'arrête à 45% environ, et un message d'erreur s'affiche pour dire qu'une erreur ''unexpected'' s'est produite.

=/
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BrainTell Messages postés 5 Date d'inscription samedi 10 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2018
11 févr. 2018 à 00:40
Apparemment, c'est le ''Disque'' qui cause cette hyperactivité du processeur...

https://docs.google.com/document/d/1HYhcplKEb-qF5UyAQed6aUh_c_NyxplggRADnQ_hseI/edit?usp=sharing
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Réponse 3 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 630
11 févr. 2018 à 11:32
donc ton windows n'est pas à jour, probablement qu'il tente de passer la mise à jour 1709.
Chez bcp d'internautes, il y a des problèmes pour passer de la version 1607 à 1709, car on saute une version.

Il faudrait tenter de passer la mise à jour 1709 manuellement mais avant créé un support d'installation de Windows 10 afin de pouvoir réinstaller Windows, si jamais la mise à jour se bloque et se passe mal.
Voir seconde partie de ce message.

Installe la mise à jour Windows 10 Fall Creators Update 1709 manuellement avec le Media Creation tool, voir :
- https://www.malekal.com/telecharger-installer-windows-10-fall-creators-update-version-1709/
- https://www.commentcamarche.net/faq/48417-windows-10-1709-installer-la-mise-a-jour-windows-10-fall-creators-update


~~


Réinstalle Windows 10 à partir d'un support d'installation.

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
- L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans un sous-dossiers de c.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
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