Souci de PCFermé

Question

Bonjour a tous 

Cela a débuté que mon Pc ramé ,j'ai téléchargé malwarebyte et spybot il mon tous passé en revue 2000 malware j"ai tous effacé et depuis je n'ai plus d'audio et plus de connection internet il ont une croix rouge , je fais un diagnostic de windows il me detecte pas de probleme  j'ai voulu mettre un pilote pour le son cela ma etais refusé .
jai fais un scan avec le logiciel sandra sur une clé usb car je n'ai plus acces wifi


IDA64 Extreme
 			
		Version  	AIDA64 v5.00.3333 Beta/fr
		Module de test  	4.1.627-x64
		Site web  	https://www.aida64.com/
		Type de rapport  	Générateur de rapports
		Ordinateur  	GABRIEL
		Générateur  	gabriell
		Système d'exploitation  	Microsoft Windows 8 6.2.9200.17251 (Win8 RTM)
		Date  	2015-08-16
		Temps  	17:31


Résumé
 				
		Ordinateur:
			Type de système  	PC ACPI avec processeur x64 (Mobile)
			Système d'exploitation  	Microsoft Windows 8
			Service Pack du système  	-
			Internet Explorer  	10.0.9200.17267
			DirectX  	DirectX 11.1
			Nom du système  	GABRIEL
			Nom de l'utilisateur  	gabriell
			Domaine de connexion  	gabriel
			Date / Heure  	2015-08-16 / 17:31
 
		Carte mère:
			Type de processeur  	DualCore AMD E-300, 1300 MHz (13 x 100)
			Nom de la carte mère  	Hewlett-Packard HP 635 Notebook PC
			Chipset de la carte mère  	AMD Hudson-1, AMD K14
			Mémoire système  	1642 Mo (DDR3-1600 DDR3 SDRAM)
			DIMM2: SK Hynix HMT325S6CFR8C-PB  	2 Go DDR3-1600 DDR3 SDRAM (11-11-11-28 @ 800 MHz) (10-10-10-27 @ 761 MHz) (9-9-9-24 @ 685 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-19 @ 533 MHz) (6-6-6-16 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
			Type de Bios  	Insyde (12/13/2011)
 
		Moniteur:
			Carte vidéo  	AMD Radeon HD 6310 Graphics (Microsoft Corporation - WDDM v1.20) (384 Mo)
			Carte vidéo  	AMD Radeon HD 6310 Graphics (Microsoft Corporation - WDDM v1.20) (384 Mo)
			Accélérateur 3D  	AMD Radeon HD 6310 (Wrestler)
			Moniteur  	Moniteur Plug-and-Play générique [NoDB]
 
		Multimédia:
			Carte audio  	ATI Radeon HDMI @ AMD K14 - High Definition Audio Controller
			Carte audio  	Realtek ALC270 @ ATI Hudson-1 FCH - High Definition Audio Controller
 
		Stockage:
			Contrôleur IDE  	Contrôleur AHCI SATA standard
			Contrôleur IDE  	Realtek PCIE CardReader
			Contrôleur de stockage  	Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
			Disque dur  	TOSHIBA MK3276GSX (320 Go, 5400 RPM, SATA-II)
			Disque dur  	USB DISK 2.0 USB Device (1968 Mo, USB)
			Lecteur optique  	hp DVDRAM GT50N (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
			État des disques durs SMART  	OK
 
		Partitions:
			C: (NTFS)  	296.1 Go (191.7 Go libre)
			E: (FAT32)  	2040 Mo (2033 Mo libre)
			Taille totale  	298.1 Go (193.7 Go libre)
 
		Entrée:
			Clavier  	Clavier standard PS/2
			Souris  	Synaptics PS/2 Port TouchPad
 
		Réseau:
			Adresse IP principale  	127.0.0.1
			Adresse MAC principale  	B4-B5-2F-2D-79-4D
			Carte réseau  	Carte WiFi Qualcomm Atheros AR9285 802.11b/g/n
			Carte réseau  	Contrôleur Realtek PCIe FE Family
			Carte réseau  	Périphérique Bluetooth (réseau personnel)
 
		Périphériques:
			Contrôleur USB1  	ATI Hudson-1 FCH - OHCI USB Controller
			Contrôleur USB1  	ATI Hudson-1 FCH - OHCI USB Controller
			Contrôleur USB1  	ATI Hudson-1 FCH - OHCI USB Controller
			Contrôleur USB2  	ATI Hudson-1 FCH - EHCI USB 2.0 Controller
			Contrôleur USB2  	ATI Hudson-1 FCH - EHCI USB 2.0 Controller
			Périphérique USB  	Dispositif de stockage de masse USB
			Périphérique USB  	HP Webcam-101
			Périphérique USB  	Périphérique USB composite
			Périphérique USB  	Qualcomm Atheros AR3011 Bluetooth 3.0 + HS Adapter
			Batterie  	Adaptateur secteur Microsoft
			Batterie  	Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
 
		DMI:
			Distributeur du Bios  	Hewlett-Packard
			Version du Bios  	F.43
			Fabricant du système  	Hewlett-Packard
			Nom du système  	HP 635 Notebook PC
			Version du système  	0584100000204C10002630100
			N° de série du système  	5CB2282FQ5
			UUID du système  	F89C69D8-85DC99F7-3A762181-5FE5372F
			Fabricant de la carte mère  	Hewlett-Packard
			Nom de la carte mère  	3577
			Version de la carte mère  	24.48
			N° de série de la carte mère  	PCGQPA57V2XA4Q
			Fabricant du châssis  	Hewlett-Packard
			Version du châssis  	Chassis Version
			N° de série du châssis  	Chassis Serial Number
			Identifiant du châssis  	Chassis Asset Tag
			Type du châssis  	Notebook 


Merci a vous pour me dépatouillé

jacques.gache · Answer

bonjour, as tu essayer de faire une restauration système à date et heure avant le nettoyage !! je soupçonne spybot de t'avoir mis le bordel !!

gabrielarles · Answer

Re 

Impssible je n'ai plus de restauration c'est vide

jacques.gache · Answer

ouvre une invite de commande en tan que administrateur !!

 cliquez avec le bouton droit de la souris, en bas à gauche de l'écran, lorsque vous êtes sous l'interface Modern UI. Un menu déroulant s'affiche. Cliquez droit sur Invite de commandes et exécuter en tant que administrateur

dans la fenêtre noire mettre:

 NETSH WINSOCK RESET ALL 

valider avec entrée, il te dira que le paramêtre on été rétabli ....

tu mets exit valide avec entrée redémarre le pc et dis nous !!

gabrielarles · Answer

Re

J'ai fais comme vous l'avez décrit cela a fonctionner comme vous l'avez ecrit , j'ai esseyer de reparer j'ai cliquez sur le haut parleur en bas a droite avec la croix rouge il me dit la résolution du probleme est terminé ,les modifications materiellles peuvent ne pas avoir été detectées,et pour ma connection wifi en bas a droite j'ai lancer un diagnostic reseau de windows il me marque la resolution de probleme s'est terminée sans detecter de probleme 


merci

jacques.gache · Answer

bonjour, ok si tu as retrouver ta connection internet postes un diagnostique du pc pour voire si vraiment plus d'infections , merci 

PS vires spybot qui est complétement inutiles c'est pas moi qui le dit https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/20939-spybot-search-and-destroy/#moins

Télécharge ZHPDiag sur le site officiel de Nicolas Coolman : https://nicolascoolman.eu
lance le cela va te créer un icône sur ton bureau et faire apparaître l'interface.
Cliquez sur « Scanner » pour démarrer la recherche.
En cours de recherche, un compteur indique le nombre de détections.
Laisser s »effectuer la recherche jusqu'à ce que la barre de progression atteigne le 100%
A la fin de la recherche, un clic sur le bouton « Rapport » permet d'afficher le rapport dans le bloc-notes.

"Pour annuler la recherche, cliquez sur la touche « Echap »."

Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur l'un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse : 

https://www.cjoint.com/ 

http://pjjoint.malekal.com/

gabrielarles · Answer

Re 

Je m'excuse je me suis mal exprimer je n'ai toujours pas de son ni de connection , aucune restauration , j"ai voulus installer framework impossible , je suis sur le pc de mon frere pour repondre.

Merci

jacques.gache · Answer

tu nous disais pourtant: J'ai fais comme vous l'avez décrit cela a fonctionner comme vous l'avez ecrit  

peux tu nous donner la marque et modéle du pc , merci

gabrielarles · Answer

Re 

Oui je disais que j'avais fais les démarches comme vous l'avez decrit c'est sa qui a fonctionner mais il ne sait rien passer apres.
Je suis allez voir  " le Service de configuration automatique WLAN" jai voulu le mettre sur automatique et apres sur démarre impossible.
J'avais fais aussi auparavent une reparation comme ci dessous et il dise cela aurais perdu mes reglage


Windows 8 propose une fonction de réparation qui va permettre de remettre un système en panne ou bugué en état de marche sans que cela affecte les fichiers personnels et les applications du Windows Store. La manipulation supprime les programmes et leur configuration, les réglages Windows comme les réglage wifi, les options de dossiers et d'Internet Explorer. 


le PC et un HP635 notebook

Merci encore

gabrielarles · Answer

Jai voulu rechercher comme sur le site cela na pas fonctionner rien trouver

https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-reseaux-et-internet/173641-forcer-windows-a-gerer-le-wifi

jacques.gache · Answer

bonjour, sur cette page http://h20565.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=5086540&lang=fr&cc=fr pour un HP635 notebook  il y a pa sde windows 8 ton windows 8 il est d'origine sur ton pc ou pas ???

Souci de PC

10 réponses

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