Mon pc ne demarre pas

Bonjour,


J'ai un grand et urgent pb: je demarre mon pc je saisi le mot de passe mais l'écran devient noir!!!!!!!!!!!!!!!!!! je suis tres boulversée pa ceci mais si je clic sur F1 ou F2: internet explorer se lance et je peux naviger mais sans pouvoir utiliser ni desktop ni ecran d'accueil de windows8.1

NB: mon pc est un sony vaio model vgn-fz21m sous windows 8.1


Merci pour votre aide c'est tres urgent.