Disque dur externe ne fonctionne plus

Bonjour,

J'ai un disque dur externe WD My Passport. Du jour au lendemain, il ne fonctionne plus.

- Je le branche à l'ordinateur. J'entend le son qu'on entend habituellement quand l'ordinateur détecte quelque chose. Sauf qu'il n'apparaît pas dans le poste de travail.

- En réessayant plusieurs fois, au cas où que ce ne serait juste parce que je l'ai mal branché, je peux avoir de la chance et il apparaît sur le poste de travail comme "lecteur CD" au lieu d'un disque dur. Et la seule option que je suis capable de faire est d'éjecter. Si j'essaye de l'ouvrir, il me dit un message d'erreur : "Application introuvable" ou un message d'erreur : "n'est pas accessible. Impossible de satisfaire à la demande en raison d'une erreur de périphérique d'E/S".

- Aussi, si je branche le disque dur et qu'il n'apparait pas sur le poste de travail, j'ai découvert qu'il faut que j'attende longtemps pour que, là aussi, il apparaisse enfin sur le poste de travail (mais comme "lecteur CD")

- Si je redémarre l'ordinateur avec le disque dur externe branché, l'ordinateur prend beaucoup plus de temps à fermer et à ouvrir.

- J'ai essayé le disque dur externe sur un autre ordinateur et ça fait exactement la même chose.

- Si je clique droit sur poste de travail et que je vais dans "gérer" puis dans "gestion des disques", mon disque dur apparaît comme un lecteur CD aussi.

- Je crois que ce serait un problème du cable USB reliant le disque dur à l'ordinateur ou de pilote. Qu'en pensez-vous?