Disque dur externe WD non reconnu...Fermé

Question

Bonjour,

Je vais bientôt installer Windows 7 sur mon PC (depuis XP) et pour cela je vais bien entendu copier toutes mes données sur un disque dur auparavant.
Je n'en ai pas, donc un copain m'a passé le sien (un WD).
Le soucis c'est que lorsque je le branche à un port USB de mon ordi, il ne se passe rien... Ni du côté du poste de travail, ni du gestionnaire de périphériques ni sur aucune fenêtre...
J'ai été chercher sur le site de WD le pilote de ce disque, je l'ai installé mais ça n'a rien changé. J'ai aussi installé leur logiciel WD SmartWare, des fois que... mais rien non plus.
Le disque est en USB 3.0 et tous les ports de mon PC sont en 2.0 (mais j'ai lu que c'était tout à fait compatible), et je suis sous Windows WP SP3 32 bits.

Quelqu'un aurait-il une solution à m'apporter :s ?
Merci par avance.

antipolis a · Answer

Bonjour.

J'ai trouvé ceci chez Microsoft.
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Méthode 3 - Utiliser le Gestionnaire de périphériques pour rechercher un nouveau matériel. 

Procédez comme suit : 
1. Cliquez sur "Démarrer", puis sur "Exécuter".
2. Dans la zone "Ouvrir", tapez Devmgmt.msc, puis cliquez sur "OK". 
3. Dans le menu "Action", cliquez sur "Rechercher les modifications sur le matériel". Cela fait en sorte que Windows reconnaisse de nouveaux périphériques. 
4. Fermez le Gestionnaire de périphériques et le Panneau de configuration. 


Méthode 4 - Désactiver la gestion de l'alimentation du concentrateur USB. 

Remarque : si vous appliquez la procédure suivante, il se peut que vous réduisiez la durée de vie de la batterie d'un ordinateur portable. 

Procédez comme suit : 
1. Cliquez sur "Démarrer", puis sur "Exécuter".
2. Dans la zone "Ouvrir", tapez devmgmt.msc, puis cliquez sur "OK". 
3. Développez le noeud "Contrôleurs de bus USB", puis suivez les étapes suivantes pour chaque concentrateur racine USB répertorié : 
a. Cliquez avec le bouton droit sur le "concentrateur racine USB", puis cliquez sur "Propriétés". 
b. Cliquez sur l'onglet "Gestion de l'alimentation". 
c. Désactivez la case à cocher "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie", puis cliquez sur "OK". 

Extrait de : http://support.microsoft.com/kb/871233/fr
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Jamais testé aucune des deux méthodes puisque jamais eu de souci avec mes périphériques USB.

Si vous tentez le coup, essai positif ou négatif, faites-moi un retour d'information. Merci.


Passez un agréable dimanche.

Zar-roc64 · Answer

Merci pour cette rapide réponse mais aucune des deux méthodes n'a changé quoi que ce soit :/

Pour la première, il n'avait pas Rechercher les modifications sur le matériel dans le menu Action. Il y était par contre lors d'un clic droit sur les différents éléments de la liste, dont les concentrateurs USB. Je l'ai fait sur chacun d'un mais ça n'a rien changé.

Pour la deuxième c'était tout comme décrit mais ça n'a rien changé non plus :/

vieu bison boiteu · Answer

salut  Zar-roc64 

tu es sous XP 
 
télécharger ces fichiers avec Internet Explorer
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-2098576-usbstor-inf
( ils peuvent être recopiés à la racine de tous supports sous USB )

*USBSTOR.INF - Version: 5.1.2600.0
https://www.infdump.com/download-inf-files_new.php/inffiles/U/USBSTOR.INF/5.1.2600.0/download.html
à copier dans C:\Windows\inf
page info Microsoft = https://support.microsoft.com/en-us/help/823732/how-can-i-prevent-users-from-connecting-to-a-usb-storage-device

*USBSTOR.PNF
http://www.pnfdump.com/download-pnf-files.php/pnffiles/U/usbstor.PNF/download.html
à copier dans C:\windows\system32

*USBSTOR.SYS
http://sanderriere.free.fr/upload/USBSTOR.SYS
à copier dans C:\windows\system32\drivers
tu redémarres le PC , et tu branches tes supports amovibles sous USB

si pas d'almélioration
correctif USB de  <~Jean-Marc~> = http://doc.jm.pagesperso-orange.fr/b1n/USB_GenericDriverFix.vbs
général = http://doc.jm.pagesperso-orange.fr/usb_erreur.htm

à télécharger avec IE , sur le "Bureau" ,
débrancher tout le matériel sous USB

double cliquer dessus pour l'exécuter ( pour Vista , clic "droit" dessus et "Exécuter" en tant qu' administrateur )

et redémarrer le PC
puis re-brancher son matériel sous USB , en finissant par le modem ADSL sous USB ( si vous en avez un )

à+

Zar-roc64 · Answer

Bon hé bien je suis désolé mais j'ai rendre le disque dur à son propriétaire, donc je n'ai pas pus tester votre solution.

Une autre personne va me prêter son disque dur (un 2.0) et je vous tiendrais au courant, si ça me fait le même problème ou non :)

Disque dur externe WD non reconnu...

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