Je n'arrive pas à ouvrir Google Chrome... [Résolu/Fermé]

La-lilly-love 8 Messages postés samedi 13 avril 2013Date d'inscription 8 septembre 2013 Dernière intervention - 13 avril 2013 à 17:54 - Dernière réponse :  Val
- 12 oct. 2017 à 13:37
Bonjours à tous,

Depuis hier soir je n'arrive pas à ouvrir Google Chrome...

Lors que je cliquais dessus le sablier apparaissait et disparaissait sans que rien ne s'ouvre ! Alors, je suis aller dans le Panneau De Configuratin de mon pc et j'ai désinstallé Google Chrome. Ensuite, je suis aller le retélécharger (à partir d'Internet Exploreur).
J'ai essayé de l'ouvrir et là, je reçois ce message : "Voulez vous autoriser le programme suivant à apporter des modifications à cet ordinateur ?" (et ce, à chaque fois) donc je clique sur OUI. Une page d'un onglet "Sans titre" s'ouvre, la page est grise et dans l'URL il y a un adresse bizarre :

https://accounts.google.com/ServiceLoginservice=chromiumsync&sarp=1&rm=hide&continue=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2Fintl%2Ffr%2Fchrome%2Fblank.html%3Fsource%3D0

Donc voilà je ne sais pas ce que faire pour pouvoir ouvrir Google Chrome...

J'attends votre aide avec impatience, et je vous en remercie d'avance.
Afficher la suite 

29 réponses

la-loupe 2211 Messages postés lundi 22 mars 2010Date d'inscription 25 août 2016 Dernière intervention - 13 avril 2013 à 18:06
+15
Utile
5
Bonjour,

tu peux toujours faire ceci :

1) Désinstalles Google Chrome

2) télécharges Ccleaner et tu t'en sers avec Nettoyeur et Registre:

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-168-ccleaner

supprimes et répares ce qu'il trouve

3) télécharges Malwarebytes et mets le à jour (le faire chaque fois qu'il est utilisé), il est gratuit.

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055379-malwarebytes#q=malwerebytes&cur=2&url=%2F

Passes le dans sa version gratuite et supprimes tout ce qu'il peut éventuellement trouver lui aussi.

4) redémarres le pc.

5) Télécharges Google Chrome ici:

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34056452-google-chrome#q=Google+Chrome&cur=1&url=%2F

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?  
@ la loupe
Jai le même problème et je suis ce que tu as dit de faire. Mais je me demande si désinstaller et réinstaller chrome ne supprime pas tous mes favoris ??
la-loupe 2211 Messages postés lundi 22 mars 2010Date d'inscription 25 août 2016 Dernière intervention > Orion - 26 janv. 2015 à 22:16
Bonjour Orion, non tu n'auras pas de soucis avec tes favoris ils sont sauvegardés d'office avec Google.
Xxmgxx > Orion - 8 avril 2015 à 15:12
Les favoris coquins Ptdr
javais le même problème j'ai suivi tes conceille nikel sa remarche merci bien
Bonjour
J'ai le même problème, je vais suivre la procédure.
MERCI
La-lilly-love 8 Messages postés samedi 13 avril 2013Date d'inscription 8 septembre 2013 Dernière intervention - 16 avril 2013 à 18:32
+4
Utile
Salut toadangel !

Alors, j'ai bien suivis toute tes instructions, jusqu'à l'étape où il faut copier le fichier "Bookmarks.baks" .. sauf que je n'ai pas ce fichier ! :( .....
Utilisateur anonyme - 12 mai 2013 à 20:31
+3
Utile
alors fais la manip, sans te soucier des fichiers Bookmarks et Favicons.
Utilisateur anonyme - 24 mai 2013 à 15:04
+3
Utile
5
Fermes Google Chrome

Utilises le raccourci clavier Windows + R

Saisir le chemin vers le répertoire approprié dans la barre d'adresse :

%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\

Cliquer sur OK

Dans la fenêtre de répertoire qui s'ouvre, repérer le dossier intitulé "Default"

Ouvres le et mets les fichiers Bookmarks, Bookmarks.bak, Favicons et Login Data sur ton bureau.

=======================================================

désinstalles Chrome avec revouninstaller

*Lancer Revo Uninstaller

*Laisser-le charger...

*Sélectionner le logiciel à désinstaller, puis clic droit "Désinstaller"

*Une fenêtre s'ouvre, sélectionner le mode "Avancé", puis cliquer sur "Suivant"

*Laisser le charger...

*Une fenêtre s'ouvre, avec le désinstallateur classique du logiciel sélectionné.

*Poursuivre la désinstallation comme une désinstallation classique.

*Une fois la désinstallation classique terminée, faire "Suivant"

*Le logiciel fait un scan pour trouver des restes, laissez le charger...

*Si des éléments restant du registre sont trouvés :

*Cliquer sur "Sélectionner tout", puis "Supprimer".

*Puis cliquer sur "Suivant".

*Si des fichiers et répertoires restants sont trouvés :

*Cliquer sur "Sélectionner tout", puis sur "Supprimer".

*Puis cliquer sur "Suivant".

NOTE: Si des éléments ne peuvent être supprimés qu'au redémarrage, redémarrer le pc.

Faire un nettoyage avec ccleaner (registre aussi)

==> Tutoriel CCleaner

Redémarrer le pc.

======================================================

Utilises le raccourci clavier Windows + R

Saisir le chemin vers le répertoire approprié dans la barre d'adresse :

%LOCALAPPDATA%

Cliquer sur OK

Supprimes le dossier Google.

=====================================================

Réinstalles Google Chrome

=====================================================

Utilises le raccourci clavier Windows + R

Saisir le chemin vers le répertoire approprié dans la barre d'adresse :

%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\

Cliquer sur OK

Dans la fenêtre de répertoire qui s'ouvre, repérer le dossier intitulé "Default"

remets à l'intérieur les fichiers Bookmarks, Bookmarks.bak, Favicons et Login Data

Fermes les fenêtres et lance google chrome.
La-lilly-love - 31 mai 2013 à 18:44
Wouaiiis :D !! J'ai enfiiin réussit !! Merci beaucouup ! :D
Et pour window XP ?
Utilisateur anonyme - 14 oct. 2013 à 07:56
Fermes Google Chrome

Utilises le raccourci clavier Windows + R

Saisir le chemin vers le répertoire approprié dans la barre d'adresse :

%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\

Cliquer sur OK

Dans la fenêtre de répertoire qui s'ouvre, repérer le dossier intitulé "Default"

Ouvres le et mets les fichiers Bookmarks.bak, Favicons et Login Data sur ton bureau.

=======================================================

désinstalles Chrome avec revouninstaller

*Lancer Revo Uninstaller

*Laisser-le charger...

*Sélectionner le logiciel à désinstaller, puis clic droit "Désinstaller"

*Une fenêtre s'ouvre, sélectionner le mode "Avancé", puis cliquer sur "Suivant"

*Laisser le charger...

*Une fenêtre s'ouvre, avec le désinstallateur classique du logiciel sélectionné.

*Poursuivre la désinstallation comme une désinstallation classique.

*Une fois la désinstallation classique terminée, faire "Suivant"

*Le logiciel fait un scan pour trouver des restes, laissez le charger...

*Si des éléments restant du registre sont trouvés :

*Cliquer sur "Sélectionner tout", puis "Supprimer".

*Puis cliquer sur "Suivant".

*Si des fichiers et répertoires restants sont trouvés :

*Cliquer sur "Sélectionner tout", puis sur "Supprimer".

*Puis cliquer sur "Suivant".

NOTE: Si des éléments ne peuvent être supprimés qu'au redémarrage, redémarrer le pc.

Faire un nettoyage avec ccleaner (registre aussi)

==> Tutoriel CCleaner

Redémarrer le pc.

======================================================

Utilises le raccourci clavier Windows + R

Saisir le chemin vers le répertoire approprié dans la barre d'adresse :

Pour Windows XP:

%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\

Cliquer sur OK

Supprimes le dossier Google.

=====================================================

Réinstalles Google Chrome

=====================================================

Utilises le raccourci clavier Windows + R

Saisir le chemin vers le répertoire approprié dans la barre d'adresse :

Pour Windows XP:

%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\

Cliquer sur OK

Dans la fenêtre de répertoire qui s'ouvre, repérer le dossier intitulé "Default"

remets à l'intérieur les fichiers Bookmarks.bak, Favicons et Login Data

Fermes les fenêtres et lance google chrome.
Un grand merci !
moi quand je veut supprimer google l'ordinateur s'eteind,comment je fais
La-lilly-love 8 Messages postés samedi 13 avril 2013Date d'inscription 8 septembre 2013 Dernière intervention - 18 mai 2013 à 17:49
+2
Utile
Comment ??..
Utilisateur anonyme - 24 mai 2013 à 13:36
+2
Utile
Salut,

Tu es sous quel Windows?
La-lilly-love 8 Messages postés samedi 13 avril 2013Date d'inscription 8 septembre 2013 Dernière intervention - 14 avril 2013 à 13:43
+1
Utile
1
La-loupe, je te remercie de tes conseils, j'ai fais tout exactement ce que tu m'as dis de faire, mais ça ne marche toujours pas !! :(
Lors que j'ai retélécharger Chrome et que je l'ai ouvert, j'ai toujours ce message : "Voulez vous autoriser le programme suivant à apporter des modifications à cet ordinateur ?" alors je clique sur OUI et là, toujours pareil : onglet "Sans titre", page grise, et un URL bizzare ..

Je ne sais vraiment plus ce que faire ! :( ...
ca me fais la meme choSE
Utilisateur anonyme - 14 avril 2013 à 13:55
+1
Utile
Salut,

Si ton profil utilisateur enregistré dans le navigateur de Google est corrompu, tu peux en créer un autre afin de remplacer celui qui est défectueux.

Pour ce faire:

Fermes Google Chrome

Utilises le raccourci clavier Windows + R

Saisir le chemin vers le répertoire approprié dans la barre d'adresse :

Pour Windows XP:

%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\

Cliquer sur OK

Pour Windows Vista/Windows 7/Windows 8:

%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\

Cliquer sur OK

Dans la fenêtre de répertoire qui s'ouvre, repérer le dossier intitulé "Default" et renommez-le "Backup default".

Fermer les fenêtres.

Ouvrir ensuite Google Chrome.

Un nouveau dossier "Default" est créé automatiquement à l'ouverture du navigateur.

Pour récupérer tes favoris:

Copies le fichier "Bookmarks.bak" du dossier "Backup default" puis colles le dans le nouveau dossier "Default".

Une fois le fichier déplacé, renommes-le "Bookmarks" pour finir le transfert.

Récupérer tes Favicons et tes mots de passe:

Dans le dossier backup default, tu as les fichiers Favicons et Login Data.

Les remettre aussi dans le nouveau dossier Default.
Utilisateur anonyme - 16 avril 2013 à 18:35
+1
Utile
Tu avais des marques page ou pas?
Utilisateur anonyme - 18 mai 2013 à 19:04
+1
Utile
ben tu t'occupes que de renommer le dossier Defaut en Backup défaut.
saison76 2 Messages postés vendredi 24 mai 2013Date d'inscription 24 mai 2013 Dernière intervention - 24 mai 2013 à 13:34
+1
Utile
Bonjour,
Toadangel j'ai eu le même problème hier et j'ai fais se que tu as dit.. ca marcher comme sur des roullette mais rebelotte aujourd'hui ca me refais le même soucis alors que dans le dossier c'est toujours Backup défaut!! que dois-je faire?
saison76 2 Messages postés vendredi 24 mai 2013Date d'inscription 24 mai 2013 Dernière intervention - 24 mai 2013 à 14:53
+1
Utile
Windows 7
La-lilly-love 8 Messages postés samedi 13 avril 2013Date d'inscription 8 septembre 2013 Dernière intervention - 24 mai 2013 à 15:06
+1
Utile
Toadangel : J'ai toujours le même problème ! :( ! Je sais vraiment plus ce que faire ...
Utilisateur anonyme - 24 mai 2013 à 15:20
+1
Utile
fais ce que j'ai dit au dessus
La-lilly-love 8 Messages postés samedi 13 avril 2013Date d'inscription 8 septembre 2013 Dernière intervention - 1 mai 2013 à 11:49
0
Utile
Tout d'abore, désolée du retard, j'ai été très occupée ces derniers temps.

Toadangel : Qu'est ce que c'est les marques page ?? ...
Utilisateur anonyme - 1 mai 2013 à 12:30
0
Utile
1
des favoris je voulais dire :=)
La-lilly-love 8 Messages postés samedi 13 avril 2013Date d'inscription 8 septembre 2013 Dernière intervention - 11 mai 2013 à 15:01
Non j'en ai pas..
Utilisateur anonyme - 31 mai 2013 à 19:58
0
Utile
c'est un plaisir.