Portable Toshiba Satellite problème démarrageRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
??? J'ai donné un portable toshiba sous windows xp à ma fille. Lorsqu'on essaie de l'ouvrir chez elle, c'est impossible de démarrer. Avant de lui remettre il fonctionnait bien chez moi. Mon fils l'a apporté chez lui pour voir s'il ne trouverait pas le problème. Bizarre lorsqu'il ouvre le portable chez lui il fonctionne bien. Il est retourné chez ma fille et toujours impossible de le démarrer. De retour chez lui tout fonctionne. Vraiment bizarre.
Je me pose la question est-ce qu'il serait possible que le routeur  entre en conflit avec Distributel. Chez moi c'est sympatico et chez mon fils vidéotron. Merci d'essayer de nous éclairer ?

Chris_ · Accepted Answer

Le routeur n'empêche pas un PC de démarrer

poupougne13 · Answer

Bonsoir...

Ca ne ressemble à rien, effectivement...!  ;)
Perso, je l'emporterais d'un lieu vers l'autre EN LE LAISSANT ALLUME, pour voir...mais bon...?!

Cdt,
@+

Maretinebb · Answer

Partout où l'on apporte le portable, il fonctionne très bien sauf chez ma fille.  C'Est vraiment bizarre. Même lorsque l'on se parle avec son téléphone sans fil il y a des coupures. ???

poupougne13 · Answer

Ca ne répond pas à ce que je t'ai proposé de faire.....pour voir comment ça se manifeste QUAND ça coupe précisément....

Maretinebb · Answer

Impossible de démarrer, écran bleu et ya vraiment rien à faire. Je vais demander à mon fils de m'envoyer la photo qu'il a pris lors du démarrage.

Maretinebb · Answer

Le laptop fonctionnait dans l'auto de mon fils, il a juste fermé (abaissé )pour monter au 4e et là écran bleu et impossible de démarrer. Aussitôt que j'ai la photo je la mets sur le site. Un ami l'a vérifié et tout va bien, il a même passé un antistress. Lui aussi ne comprend pas.

Maretinebb · Answer

Comment je fais pour mettre la photo? Merci

poupougne13 · Answer

Ce que je voulais dire ( bien que pour aller au 4)....), c'est de regarder l'écran ouvert pour "tomber" sur le moment précis où....et à repérer l'endroit où....quitte à reessayer pour voir si ça se fait au même endroit...
Je sais que ça paraît balourd mais bon...la panne est tellement bizarre...!  ;)
Je suppose qu'un autre pc fonctionne à cet endroit-là ?
@+

Maretinebb · Answer

Oui un autre pc fonctionne. Effectivement c'est bizarre!

poupougne13 · Answer

Reste à essayer ce que je t'ai dit plus haut...je ne sais vraiment pas comment ça peut aider, mais bon...un message peut s'afficher fugitivement, il peut bipper....

Maretinebb · Answer

J'ai la photo du message mais je ne sais pas comment la mettre ici.

poupougne13 · Answer

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/149-faire-des-captures-d-ecran-avec-windows-10/

Maretinebb · Answer

J'espère que j'ai bien compris comment copier mon image.
Merci

[URL=http://imageshack.com/f/5flaptoprsj][IMG=http://img195.imageshack.us/img195/148/laptoprs.jpg][/IMG][/URL]

Uploaded with [URL=https://imageshack.com/]ImageShack.us[/URL]

poupougne13 · Answer

C'est ok pour les captures, en revanche, je n'ai pas d'explication pour ton pb....
As-tu pris cette photo au moment où il est tombé en panne, dans les escaliers...c'est ça qui m'intéresse...?

poupougne13 · Answer

Il peut y avoir des parties moins bien protégées au niveau des interférences...l'idéal étant d'essayer un autre portable du même modèle excatement, mais bon...pas le plus simple vu le nombre de modèles différents....!

Maretinebb · Answer

Elle déménage bientôt, on verra bien si ça fonctionne ou pas.
Si oui ben le problème sera résolu.
Merci.

Portable Toshiba Satellite problème démarrage

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