Beaucoup de personnes avisées postent sur ce forum afin de nous demander si tel ou tel site est fiable ou non. Ce sont généralement des sites de vente qui proposent des réductions très importantes sur des produits chers en temps normal.
Il existe plusieurs méthodes pour déterminer la crédibilité d'un site.
Utiliser WOT
Installez
WOT !
Ce petit add-on pour navigateurs vous fournira une estimation des internautes pour chaque site que vous visitez et déterminera ainsi sa crédibilité commerciale.
Méthodes visuelles
Conditions d'utilisation ou de vente
Les sites Web ont normalement des «Conditions d'Utilisation», en particulier les sites de vente, qui ont des "Conditions Générales de Vente" (CGV).
Elles se trouvent en bas de la page, et fournissent des renseignements sur les prix, livraisons, produits et provenance...
Mentions légales
«L'éditeur d'un site web, l'auteur d'un blog ou le commerçant d'une boutique en ligne doit faire figurer des mentions légales sur son site internet. Il s'agit d'une
obligation légale en France. » (copié de
Meabilis)
Un site n'ayant pas de mentions légales est donc
illégal.
Sécurisation du site
La plupart des sites de vente fiables possèdent, lors de la transaction, une architecture
https://, qui définit la sécurité du paiement.
L'https ne s'obtient pas n'importe comment, il est donc une garantie précieuse lors de commandes. Vous pouvez voir si le site est en https dans la barre d'adresse de votre navigateur.
Orthographe
Un site truffé de fautes n'est pas valide, tout simplement.
Les sites sérieux ne font aucune faute.
Présentation
Si le site Web est organisé n'importe comment (images non centrées, images trop bien prises, texte débordant, caractères non reconnus...), il est certain qu'il n'est pas fiable.
Tout les sites frauduleux suivent généralement la même présentation: tout leurs produits sur la gauche, bandes en haut, et toutes les marques en bas.
Redirections
Il n'est pas rare qu'un site web non fiable redirige l'internaute vers des sites chinois, nord-coréens, ou autre «Atelier du monde».
Vous pouvez donc être sur que ce site n'a aucune valeur et que vous allez y laisser votre argent.
Réductions et produits
Si toutes les réductions du sites sont les mêmes (en général -60%: c'est juste au dessus de 50% pour être attirant et juste en dessous de 70% pour pas paraître suspect), c'est mauvais signe.
De plus, si le site propose des chaussures, c'est encore plus mauvais signe.
Exemple
Dans cet exemple, nous allons démanteler le site
http://69chaussure.com/
Mentions légales, conditions...
- Accueil --> rien d'extraordinaire, c'est même étonnant de mettre un lien comme ça en bas de page.
- Livraison et retours --> on nous renvoie sur une page a priori convenable, mais si on observe bien... on lit ceci :
- «Toutes les commandes sont expédiées via EMS. DHL. TNT. FedEx et UPS. Nous demandons une signature pour les livraisons, de sorte s'il vous plaît informez-nous le nom et l'adresse et le numéro de téléphone. Pour votre protection, s'il vous plaît navire à une adresse où quelqu'un sera là pour l'emballage.»
- Si vous trouvez les phrases en gras compréhensibles, faites-moi signe. Sans compter les moyens de transports : une société à généralement un contrat avec une seule société de transport, pas cinq !
- Coupons de réduction --> vous ne trouvez pas ça étrange, des réductions sur des trucs à -60%? La plupart du temps, les réductions ne sont pas cumulables.... et ce genre de détail est souvent bien mis en avant dans les sites.
--> Si vous cliquez, vous êtes renvoyés directement sur le site lui-même. C'est la même chose que la bouton «accueil», sauf que... le texte a changé. Franchement, quel est l'intérêt de mettre ça en bas de page, pourquoi le lien ne renvoie-t-il pas vers la description qu'il donne, pourquoi cet exemple précis de chaussure en bas de page?
Plan du site --> Probablement le seul truc pertinent.
Sécurisation
J'ai testé pour vous : aucune méthode de cryptage des données.
Le site n'est absolument pas sûr et vos informations de carte bancaire pourraient tout à fait être détournées.
Orthographe et présentation
- Première frappe : le nom sous les images. Pourquoi remettre «pas chère» à chaque fois ? On a l'impression de se faire haranguer par un vendeur de rue, et vous savez toujours que leur produits sont de la camelote. C'est la même chose ici. Je ne compte même pas l'orthographe de «pas chère».
- Sur la même lancée, j'ai cliqué sur cette dernière chaussure. Si vous parvenez à comprendre la cafouillage confus et indigne de la langue française écrit ici, ce vague copié-collé à l'arrache, bravo !
- Le nom dans l'onglet : regardez bien... encore une fois, on retrouve notre «pas chère» plutôt que le nom du site. Curieux, non ?
- Une organisation très pauvre : regardez un peu la médiocrité de la présentation. Pour un site marchand, les couleurs sont mal choisies, il n'y a pas de publicité présentant leurs produits, pas d'images poussées, rien de fiable.
- Cliquez sur le petit bouton orné d'un A en bas à gauche :
- On vous redirige immédiatement vers... un site chinois. Et même si vous comprenez le mandarin, WOT réagit immédiatement et bloque l'accès au site.
Conclusion
SOYEZ ATTENTIFS ! Ne vous jetez pas tête baissée sur les réductions... car c'est bien souvent de la contrefaçon, qui est punie par la loi.
Publié par
The Lion King -
Dernière mise à jour le 13 juin 2011 à 23:41 par The Lion King
