La nouvelle version de CallCenter offre les possibilités de communications de base pour les tâches quotidiennes, en plus c'est gratuit.
CallCenter supporte toutes les versions opérationnelles de Windows, contrairement aux autres programmes de la même catégorie. Il offre notamment la possibilité d'envoyer et de recevoir des fax au premier ou en arrière plan en quelques clics. De plus si votre modem supporte la téléphonie vocale, Callcenter propose d'assister votre ordinateur en tant de répondeur automatique de vos appels en absence. Vous pouvez personnaliser le répondeur.
Vous n'aurez plus à noter les numéros sur un bout de papier, CallCenter s'occupe de tous.
Suggestions
- Call center
- Centres d'appel (Help Desk / Call center) » Articles : Introduction aux centres d'appels
Fonctionnement d'un centre d'appels
Pour approfondir
Introduction aux centres d'appels
On appelle Centre d'appel (en anglais Call Center) une plate-forme, hébergée par l'entreprise ou externalisée, chargée...
- Logiciel Call Center. » Bonjour, Pouvez-vous svp m'aider à trouver un logiciel gratuit pour la gestion d'un CALL CENTER. A défaut un cahier de charge décrivant les fonctionnalités d'un logiciel Call Center. Mille fois merci d'avance Albert
- Les motivations pour travailler en centre d'a (Résolu) » Meilleure réponse: bon voila si t a deja travaillé dans un centre d'appel ils vont te posé plein de question sur ce domaine mais si t a jamais travaillé dans u ncentre d'appel il vont te posé juste des question simple pourquoi t'a choisi ce métier ? est c
- Customer RelationShip Management (CRM) - Gestion de la relation » Articles : Introduction à la gestion de la relation client
Qu'est-ce que le CRM ?
Intégration du CRM dans l'entreprise
Pour approfondir
Introduction à la gestion de la relation client
Le client est généralement la principale source de revenus pour...
- Télécharger Lokad Call Center » Télécharger : Lokad Call Center est un logiciel qui vous permet d’améliorer les services de votre centre d’appel. Il vous permet de contrôler les membres du personnel et de gérer les dépenses. Avec ce logiciel, vous pouvez importer des données ou des...
