Vous êtes un abonné Sosh? Utilisez MySosh, l'application gratuite de l'opérateur pour gérer facilement et rapidement votre consommation, vos abonnements et vos factures depuis votre smartphone, où que vous soyez.
Comme tous les opérateurs français, Sosh, la filiale low cost d'Orange, met à disposition de ses abonnés une application de suivi de consommation et d'abonnements baptisée My Sosh. Grâce à elle, vous pouvez consulter les contrats de vos différentes offres, accéder à vos factures, gérer vos différentes options, changer d'abonnement ou contacter le support. Elle est disponible gratuitement sur Android et iOS, et il suffit de se connecter dessus à son compte Sosh pour pouvoir l'utiliser. Et autant dire que c'est plutôt pratique de pouvoir gérer entièrement ses forfaits fixes et mobiles en quelques pressions de doigt.
MySosh : gérer ses abonnements Internet et mobile facilement
L'application MySosh possède un design assez chaleureux et est plutôt intuitive. Vous naviguez via cinq icônes situées dans une barre horizontale en bas de l'écran : Accueil, Notifications, Boutique, Aide et Compte. C'est surtout dans l'onglet Accueil que la majorité des actions s'effectuent. Vous y trouverez, les uns à la suite des autres, vos différents abonnements fixes et mobiles – n'hésitez pas à scroller pour trouver celui que vous souhaitez gérer. Pour les forfaits Internet – avec votre Livebox donc –, vous pouvez consulter ce que contient votre offre (Internet à la maison en détail, à l'étranger), maîtriser les usages, ajouter une option (Appels illimités vers les mobiles, la TV d'Orange, etc.) et même changer de forfait. Vous avez également accès à toutes vos factures et vos futurs prélèvements, votre suivi de consommation (les appels payants et le temps passé au téléphone), la fonction de renvoi d'appels et à votre RIO. Vous y gérez également vos options TV et divertissement.
L'onglet Accueil vous permet également de gérer vos forfaits mobiles. Là encore, vous pouvez accéder à toutes vos factures, consulter les détails de votre offre, maîtriser les usages, gérer les options (Go supplémentaires, Ppass Jeux Vidéo, Deezer, contrôle parental, assurance Mobile, etc.), mais aussi voir le nombre de Go que vous avez déjà consommés, changer votre forfait et même votre mobile. Si jamais vous désirez gérer plusieurs contrats – celui de votre enfant ou d'un proche par exemple –, vous pouvez les rattacher ensemble. Il vous suffira ensuite de naviguer d'un contrat à un autre tout en haut de l'application.
Les autres onglets vous permettent, respectivement, d'être au courant des dernières nouveautés (l'arrivée de votre facture ou une annonce d'Orange par exemple), d'accéder à la boutique en ligne (via un navigateur Web), d'accéder au chat pour obtenir de l'aide (le chat est synchronisé avec votre compte sur le site Sosh) et de consulter vos échanges passé, et enfin de gérer les paramètres de votre compte (informations personnelles, moyens de paiement, suivi des commandes et des dépannages, documents, préférences de communication et mesures de confidentialité). Autant dire que vous pouvez tout gérer facilement depuis votre canapé et adapter vos abonnements à votre consommation quand vous le désirez.
