problemes pc qui ralenti,beugs,mess erreurRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
je viens de decouvrir votre site,j ai epluchè un peu pour me donner une idèes et je suis sur tres satisfais de l aide que vous pouvez apporter au gens.c est pourquoi je  m en remet a vous en esperant que vous allez m aider svp
j ai pc portable hp pavillon ze4500 qui a 4 ans.
j ai de plus en plus de soucis avec.il rame de plus en plus,quand j ouvre 4page il beug ,j ai des message d erreure a envoyer,la ventilation tourne plein pot tres souvent,iexplorer est a 100/100 dans le gestionnaire de tache
j ai parfeux windows xp2,avast,et c est tout.je surf beaucoup sur tout genre de sites,j ai fais une annalyse avec spyware doctor et j ai 117 fichier infectè donc 6 menace,(fiching)
que dois je faire svp?

DeNisCoOl · Answer

salut jerome,


------------------------
1a- Cliquer sur Spybot pour télécharger la dernière version 1.5 (septembre 2007)
Après installation cliquer sur Rechercher les Mises à Jour, cocher les MàJ , télécharger les MàJ.

> Redémarrer en mode sans échec : après le bip avant le logo windows tapoter sur la touche F8 (ou F5): image. Si problème : Tuto ici


Redémarrer Spybot, cliquer sur Vérifier tout, Purger les éléments sélectionner, puis ***Vacciner***
Le tutorial très complet http://www.tutoriaux-excalibur.com/spybot.htm (merci excalibur)

1b- Cliquer sur Spywareblaster pour le télécharger
Après l’installation et la configuration, il suffit de faire les mises à jour il s’occupe du reste (Incompatible Vista).
Le tutorial très complet ICI (merci à 01net.com)


------------------------
2- Cliquer CCleaner (en français) pour nettoyer les fichiers temporaires, cookies... ainsi que les clefs de la base de registre inutile.

Pendant l'installation si vous avez déjà une barre de recherche, alors décocher l'ajout de la barre yahoo.
Son tutorial ICI
Ensuite dans Options / Avancés, décocher : effacer uniquement les fichiers du répertoires temp de Windows de plus vieux que 48h.
Bouton Nettoyer (s’assurer que dans l’onglet Windows la case Avancé est décoché), cliquer sur Analyse laisser travailler cela peut être très long ensuite cliquer sur Lancer le nettoyage.
Ensuite sur le bouton Registre (s’assurer que Intégrité du registre est coché) répéter 2 fois les étapes suivantes:
Chercher les erreurs- Réparer les erreurs sélectionnées
Ne pas oublier de sauvegarder au cas où il supprimerait une mauvaise clef (peu probable).
À effacer ensuite s’il n’y a pas de problème par la suite.


------------------------
3- Ensuite, suivre les instructions dans le paragraphe II de ce lien : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 3446 windows xp mon pc rame que faire#II – Suppression de programmes et fichiers inutiles


------------------------
4- Je vous conseillerais Firefox, plus sure, plus rapide et plus souple que IExplorer : http://www.mozilla-europe.org/fr/products/firefox/

* Pour les cookies s'assurer de tout est correctement configurer, Outils / Options / Vie privée > 
* Cookies / Les conserver jusqu'à : la fermeture de firefox. 
* Vie privée cocher : Toujours effacer mes informations personnelles à la fermeture de Firefox. 

Voici un lien pour encore mieux optimiser la vitesse de navigation: 
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 852 firefox optimisation ameliorer les performances
ou automatiquement regarder ici: 
https://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/navigateur/fiches/31802.html


A+

Denis

jeromeT16 · Answer

j ai fais tout ce que vous m avez dis et c est pire! lol,je n ai plus que 1,5g de reception en debit adsl,au lieu de 10g avant.
j ai installè,kerio,(il rame encore plus avec)kaspersky(a la place d avast que j ai retirè)spyblaster,qui a trouvè des inections et purgè.apparement il y a une chose a faire avec HIJACKTHIS,pouvez vous me conseiller afin de faire ce test et de vous montrer le rapport svp?
ps:en tout cas,les conseils donnès pour netoyer le pc sont tres bien,merci pour ca

DeNisCoOl · Answer

salut jerome,


- j ai installè,kerio,(il rame encore plus avec)
Dans les premiers jours, il y aura une période d’apprentissage (à chaque alerte d'un programme connu cocher la case : créer une règle pour cette communication et ne plus me demander)
Si ceci ne suffit pas,  cliquer sur licone Kerio puis cliquer sur bouton sécurité réseau puis onglet applications pour régler vos préférences.
Bien regarder le tutoriel ICI


- kaspersky(a la place d avast que j ai retirè) 
C'est une bonne initiative, avez vous lancé une analyse complète? rien de détecté?


- spyblaster,qui a trouvè des inections et purgè.
Spywareblaster ne fait que mettre à jour et bloquer les possibles infections sur IE et Firefox.


- Après mises à jour Spybot n'a rien découvert (bouton Vacciné)?


- CCleaner aucun nettoyage particulier, avec le Nettoyeur et le Registre?


-apparement il y a une chose a faire avec HIJACKTHIS,pouvez vous me conseiller afin de faire ce test et de vous montrer le rapport svp?

- Cliquer sur HiJackThis pour télécharger (la dernière version sur votre bureau : 
- Le tutoriel ici : https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html

- Installer le sur un répertoire dédié (pas un dossier temporaire).
- Renommer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo.
- Renommer le fichier HiJackThis.exe par exemple en CCM (à chercher dans le répertoire d’installation par exemple C:\Program Files\).
- Pour cela, faire un clic droit sur le fichier HiJackThis.exe et choisir renommer dans la liste.
- Taper CCM et valider.
- Double-clic sur CCM.exe.
- Cliquer sur Do a scan and save log file.
- Le rapport s'ouvre sur le Bloc-Note , tout sélectionner (Ctrl+A).
- Copier (Ctrl+C) et Coller (Ctrl+V) le rapport dans le prochain message.
Aide : N'hésite pas à consulter l'aide HiJackThis – 



A+

jeromeT16 · Answer

donc,j ai refais des scans,hijackthis n a rien trouvè de plus,il y avait MIRAR mais il la blokè,kerio fait sont travaille mais rien d alarmant,spybot avait trouvè 15 infection,au 2eme teste,il n a rien trouvè apres la desinfection,je ne ma rappel plus de tous car ca fait une journèe entiere que je suis dessus pour faire ce que vous me demandè(merci)
voici mon rapport hijackthis:
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 22:41:02, on 15/03/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16608)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 7.0\avp.exe
C:\WINDOWS\system32\HPConfig.exe
C:\Program Files\HPQ\Notebook Utilities\HPWirelessMgr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\WINDOWS\system32\carpserv.exe
C:\PROGRA~1\HPQ\ONE-TO~1\OneTouch.EXE
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 7.0\avp.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpohmr08.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpoevm08.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Bin\hpoSTS08.exe
C:\Program Files\CDBurnerXP\NMSAccessU.exe
C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4ss.exe
C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4gui.exe
C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4gui.exe
C:\Program Files\ccm\VERSION TRADUITE ORIGINALE.EXE

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://home.neuf.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.1.1119.1736\swg.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [CARPService] carpserv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PreloadApp] "c:\hp\drivers\printers\photosmart\hphprld.exe" c:\hp\drivers\printers\photosmart\setup.exe -d
O4 - HKLM\..\Run: [srmclean] C:\Cpqs\Scom\srmclean.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TV Now] "C:\Program Files\HPQ\Notebook Utilities\TvNow.exe" /RK
O4 - HKLM\..\Run: [Display Settings] "C:\Program Files\HPQ\Notebook Utilities\hptasks.exe" /s
O4 - HKLM\..\Run: [QT4HPOT] C:\PROGRA~1\HPQ\ONE-TO~1\OneTouch.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] C:\Program Files\HPQ\Default Settings\cpqset.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 7.0\avp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MSConfig] C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\MSConfig.exe /auto
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - Global Startup: hp psc 1000 series.lnk = ?
O4 - Global Startup: hpoddt01.exe.lnk = ?
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Statistiques d’Anti-Virus Internet - {1F460357-8A94-4D71-9CA3-AA4ACF32ED8E} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 7.0\SCIEPlgn.dll
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {BFF1950D-B1B4-4AE8-B842-B2CCF06D9A1B} (Zylom Games Player) - http://game12.zylom.com/activex/zylomgamesplayer.cab
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: klogon - C:\WINDOWS\system32\klogon.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: Kaspersky Anti-Virus 7.0 (AVP) - Unknown owner - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 7.0\avp.exe" -r (file missing)
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: HP Configuration Interface Service (HPConfig) - Hewlett-Packard - C:\WINDOWS\system32\HPConfig.exe
O23 - Service: HPWirelessMgr - Hewlett-Packard Co. - C:\Program Files\HPQ\Notebook Utilities\HPWirelessMgr.exe
O23 - Service: Sunbelt Kerio Personal Firewall 4 (KPF4) - Sunbelt Software - C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4ss.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe (file missing)
O23 - Service: NMSAccessU - Unknown owner - C:\Program Files\CDBurnerXP\NMSAccessU.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe

voila bonne soirèe,mon pc est toujour a 1.5 kbps en debit adsl,et je ne sais pas si mon farewall windows n est pas en confli avec celui que vs m avez donnè(kerio)

DeNisCoOl · Answer

Re jerome,


Pour le moment le rapport semble bon.
Mais vous n'avez pas cliquer sur le bon lien pour HJThis, vous l'avez téléchargé dans le tutoriel de Malekal ;)
Désinstaller l'ancienne version et cliquer sur Hijackthis pour la dernière version.


---------------------
Pour vérification, à propos de Mirar, télécharge BTFix 1.017 (de bibi26) dans un de ces 2 liens :
http://cluster1.easy-hebergement.net/ 
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/40698.html


* Décompresser l'archive sur le Bureau (Clique-Droit/Extraire tout). 
* Ouvrir le dossier BTFix 
* Double cliquer sur BTFix.exe 
* Cliquer sur Rechercher 
* Un rapport va apparaître, copier/coller le dans la prochaine réponse.

1 Télécharger CCleaner. 
http://www.filehippo.com/download_ccleaner.html 
Installez le dans un répertoire dédié. 
Pendant l'installation si vous avez déjà une barre de recherche décocher l'ajout de la barre yahoo.
Son tutoriel ici

2 Redémarrer en mode sans échec. Attention, il n’y a pas accès à Internet dans ce mode, copier et coller cette procédure dans un fichier texte (Pour ça un clic droit de la souris sur le bureau, puis choisir > Nouveau > Document Texte), et la sauver dans le bureau.
Démarrer l'ordinateur. 
Après le bip, une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir. Appuyer sur la touche F8 jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows. 
En utilisant les touches du curseur, sélectionner Mode sans échec et appuyer sur Entrée. 

3 Lancer le nettoyage des fichiers temporaires à l´aide de CCleaner : 
Dans Options/Avancés, décocher : effacer uniquement les fichiers du répertoires temp de windows de plus vieux que 48h.

Nettoyeur
->Cocher toutes les cases dans les propriétés du nettoyeur de l´onglet "windows" et "applications" (vous pourrez décocher l’historique en fin de désinfection).
 Décocher la dernière case (Avancée si elle est cochée) puis cliquer sur Analyse quand il aura terminé le scan, cliquer en bas a droite sur Lancer le nettoyage et acceptes par oui. 

4 Ouvrir BTFix. 
Cliquer sur Nettoyer (sauf si l'analyse n'a rien trouvé) .
Un rapport va apparaître (le copier et le coller dans un nouveau document texte, le sauvegarder dans le bureau). 

5 Relance CCleaner pour nettoyer les erreurs de la base de registre : Registre 
Coche intégrité du registre
Puis click en bas sur Chercher des erreurs une fois terminé, clic sur Réparer les erreurs.
Tu auras un message pour sauvegarder ta base de registre, tu clic "oui" puis tu recommences jusqu'à ce qu'il ne trouve plus rien. 

p.s. : les sauvegardes faites, pourront être supprimées ultérieurement si tout va bien. 


6 Redémarrer normalement 

A+

jeromeT16 · Answer

pour le test de mirar;
BTFix 1.086 (par bibi26) - 15/03/2008 23:56:28 - Analyse
Lancé depuis C:\Documents and Settings\Propriétaire\Bureau\BTFix\BTFix.exe

---> Fichiers/Dossiers trouvés


---> Analyse terminée
il n a rien trouvè.je vais lancer cclenear dans le mode sans echec(ok)
sinon,pourquoi je n ai pratiquement plus de debit adsl par rapport a avant de faire tout ce dont vous m avez dis?(merci)
ps:avez vous un lien ou je puisses telecharger kaspersky gratuitement ,car la je l ai 30 jours ?merci

DeNisCoOl · Answer

Re Jerome,

Le parefeu Windows est il bien désactivé?


Pour Kaspersky regardes ici, pour la version Beta 2008 pas encore prête donc bug possible :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 5149331 reinstallation de kesperskey internet securit#16


Tape la phrase suivante sur Google:
Une licence 1 an Kaspersky Anti-Virus 7 gratuite
Kaspersky semble proposer des clé gratuites en chine pour 1an.
Tu verras une procédure pour récupérer une clé de manière officiel sur le site Kaspersky chine.


A+

Problemes pc qui ralenti,beugs,mess erreur

7 réponses

Discussions similaires

Newsletters