Disque dur non détecter sur NVR

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kigba_b Messages postés 10 Date d'inscription mardi 9 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2023 - 9 nov. 2021 à 12:27
kigba_b Messages postés 10 Date d'inscription mardi 9 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2023 - 26 nov. 2021 à 17:28
Bonjour,

J'ai un NVR (Réf K9608-w) dont le disque dur (Seagate 2To) n'est pas reconnu par le système. J'ai cru à une défaillance du disque en allant acheter un autre (Seagate Skyhawk surveillance) de 1To, même problème. Finalement, je ne sais quoi faire. Merci de m'aider SVP.
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6 réponses

quentin2121 Messages postés 8545 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2024 1 272
9 nov. 2021 à 17:03
Bonjour,
Le disque dur est branché sur quel port ? Sata, nvm2 ? Une photo à nous montrer, c'est le seul sur le pc ?
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kigba_b Messages postés 10 Date d'inscription mardi 9 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2023
10 nov. 2021 à 12:05
Bonjour,
Le disque dur est branché sur le port SATA. J'ai pas de photo, mais je vous rassure qu'il est bien installé. Je vous rappelle qu'il s'agit d'un enregistreur numérique (Réf K9608-w) et non d'un PC.
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brucine Messages postés 14525 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2024 1 866
10 nov. 2021 à 12:30
Bonjour,

Je me demande si la bête ne tourne pas sous Linux (et par conséquent si le disque dur ne doit pas être formaté à un format compatible).
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kigba_b Messages postés 10 Date d'inscription mardi 9 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2023 > brucine Messages postés 14525 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2024
10 nov. 2021 à 13:34
Bonjour,
Quel pourrait être le format de formatage?
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brucine Messages postés 14525 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2024 1 866 > kigba_b Messages postés 10 Date d'inscription mardi 9 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2023
10 nov. 2021 à 14:31
Je n'ai émis qu'une simple supposition qui expliquerait le phénomène, selon ce qu'accepte le système, il faudrait alors que le disque soit formaté en Ext3 ou Ext4, et ce que Windows ne sait pas faire: se servir d'un utilitaire type gparted, Aomei Partition Assistant, Easeus Partition Master...
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quentin2121 Messages postés 8545 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2024 1 272 > brucine Messages postés 14525 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2024
10 nov. 2021 à 14:42
en EXFAT aussi pour Linux
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kigba_b > brucine Messages postés 14525 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2024
10 nov. 2021 à 15:13
Ok bien noté. Je l'ai formaté en NTFS mais j'essaierai également un des utilitaires que vous avez évoqué. Merci
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 891
10 nov. 2021 à 17:19
Bonjour
d'après le manuel ici :
https://manualzz.com/doc/52734257/solo-k9608w-wireless-series-8-ch-1080p-hd-2tb-hdd-nvr-sur.
le système est sous Linux
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kigba_b Messages postés 10 Date d'inscription mardi 9 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2023
26 nov. 2021 à 11:12
Bonjour,
Effectivement le NVR utilise LINUX, j'ai donc formaté le disque dur en exFAT. Je trouve malheureusement le même résultat (Non reconnaissance du disque)
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brucine Messages postés 14525 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2024 1 866 > kigba_b Messages postés 10 Date d'inscription mardi 9 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2023
26 nov. 2021 à 12:12
Bonjour,

Si j'en crois la doc du 9604, je ne sais pas s'il y a des différences:
-le DD est connecté non pas en USB mais en interne en SATA, je suppose que c'est le cas (page 9), le port USB servant lui à une éventuelle sauvegarde supplémentaire.
-il peut arriver (j'ai le cas avec une passerelle multimedia) que le dispositif ne veuille pas entendre parler d'un disque si ce n'est pas lui-même qui le formate et y inscrit des fichiers spécifiques.
Il faut alors procéder au formatage non pas à partir d'un PC mais à partir du menu du dispositif (page 15 et 40) et dont je suppose aussi qu'il ne laissera pas le choix du format adapté.

On lit par ailleurs, pour le flashage éventuel du firmware, qu'il est réalisé à partir d'une clé USB rendue bootable par (par exemple) HP Format Tool en FAT32: c'est donc bien que FAT32 est reconnu sur le port USB.

Les docs soutiennent aussi que la taille maximale de disque dur est 6 Tb, ce n'est donc pas le problème.

Si la connectique est bonne, il faut peut-être revoir l'ensemble du Setup (incluant les éventuels droits utilisateurs).

https://cdn-reichelt.de/documents/datenblatt/E910/IKV_INKO-1M_ANL-EN.pdf
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dhyd Messages postés 751 Date d'inscription dimanche 2 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2022 76
Modifié le 26 nov. 2021 à 11:45
Bjr.
Possédant également un NVR, il faut formater le disque depuis le système du NVR.
Surtout ne pas le formater avec un ordinateur ou autre système, seulement avec le logiciel du NVR. Le disque se sera reconnu que si et seulement si le formatage est fait avec le système du NVR.
Il faut aller dans la page paramètres du logiciel du NVR et chercher la rubrique formatage du disque.
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kigba_b Messages postés 10 Date d'inscription mardi 9 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2023
Modifié le 26 nov. 2021 à 16:22
Je veux bien le formater à partir du dispositif, mais le problème c'est qu'il n'est même pas reconnu dans les paramètres du NVR.
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dhyd Messages postés 751 Date d'inscription dimanche 2 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2022 76
26 nov. 2021 à 16:53
Dans les paramètres du logiciel NVR, tu dois avoir un onglet "Disque dur". Il faut cocher la case "Format" puis cliquer sur "Formater" et après formatage dans la colonne Statut, tu dois lire "Formaté".
Enfin sur le mien c'est comme cela. Sinon il faut te rapprocher de ton vendeur ou du fabricant de ton NVR.
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kigba_b Messages postés 10 Date d'inscription mardi 9 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2023
26 nov. 2021 à 17:28
Bien reçu.
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