Impossible de faire partir mon pc [Résolu]

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 belagele -
Bonjour,

j'essaye d'allumer mon ordinateur, aucun signal rien, est il grillé ??
c'est un HP OMEN pratiquement neuf

j'attends votre aide comme toujours
merci beaucoup mais je dois vous dire que je suis nulle
cordialement
Maryse

3 réponses

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21 mars 2020
471
Bonjour
PC tour ou portable ?
Bonjour,
portable
jfmimi
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21 mars 2020
471 > belagele
si il est encore sous garantie
la faire marcher
> jfmimi
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21 mars 2020

Bonjour,

oui il est encore garantie jusqu'en novembre 2020, je vais faire marcher la garantie c'est plus sûr
merci
cordialement
Maryse
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20 mars 2020
3
Bonjour. Il nous faut plus de détails pour pouvoir te venir en aide. S’agit-il d’un portable ou d’une tour ? As-tu vérifié le câble d’alimentation ou celui de ton écran ? Entends-tu le son du ventilateur ou celui de ton disque dur au démarrage ? Ce sera difficile pour nous de faire un diagnostic ici, je te conseille d’aller voir un technicien informatique. A+
Bonjour,
rien ne fonctionne, je l'ai reporté chez boulanger il est encore garanti !!!
il est reparti en usine.
Merci de ta réponse je vous tiens tous au courant , à bientôt
Amicalement
Maryse
Bonjour à tous,

problème résolu, la carte mère avait lâché , sous garantie alors tout va bien ... ça marche
merci à tous pour tous ces conseils
je reviendrai vers vous car je suis nulle

à bientôt
amicalement
Maryse