Mon ordinateur potable est lent (DD/processeur/RAM == 100% dans le gestionnaFermé

Question

Bonjour,

Si un sujet traite du même problème que le mien je m'en excuse par avance.

Mon ordinateur portable est de 2015.
Quand j'utilise des programmes comme Microsoft office il a tendance à se figer ou ralentir un peu sachant que ma config est plutôt bonne pour faire tourner plusieurs applications sans problème.

Mon gestionnaire des tâches s'emballe ou a des pics à 100% pour le processeur/RAM/DD.

J'ai un intel core i5-4210U CPU @1.70 Ghz      2.4Ghz.
4 Go de RAM dont 3.15Go utilisable.
Mon DD est un HDD et il reste encore 160 GO (défragmenter il y a quelques jours).

J'ai désactivé tous les programmes au démarrage hormis mon antivirus bitdefender (2020).
Sur MSCONFIG j'ai décoché tous les services non nécessaires hormis microsoft/Asus/Intel/Nvidia/Bitedefender/Atheros.

J'ai effectué un scan rapide/complet le résultat est négatif pour les virus ou autres.
J'ai optimisé mon ordinateur portable avec bitdefender ainsi que son démarrage.

Effectuer un scan complet avec la commande chkdsk qui n'a rien trouvé.

J'ai installé windows 10 sur mon ordinateur portable il y a quelques semaines mais sur msconfig c'est toujours indiqué windwos 8.1.

J'avais déjà cherché sur internet les solutions que je pouvais mettre en place pour ce type de problème.
Maintenant je suis à court d'idée.

Je vous remercie par avance pour votre aide.

bazfile · Answer

Bonjour,
Vérifie si tu as bien le dernière version de Windows 10 avec cet outil de Microsoft.

Pour avoir un aperçu du système:
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.

az_7677 · Answer

Bonjour

merci pour ton aide.
J'ai bien la dernière version Windows via l'outil Microsoft

Et voici les trois liens:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200226_v6u8t11r12y10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200226_i711p5n5w9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200226_t15d7s15y15u12

le druide · Answer

Ce ralentissement est depuis l"installation de Win10 ou avant c'était pareil  ?

az_7677 · Answer

@bazfile l'état de santé du DD est correct (bleu) j'avais déjà testé ce logiciel.

@le druide Non il ralentissait déjà sous windows 8.1

az_7677 · Answer

Comment comprendre le scan des 3 liens avec FRST ?

Merci pour votre aide.

le druide · Answer

Sous win8 il ralentissait mais depuis le début ou après quelles années d'utilisations

az_7677 · Answer

Non au début il marchait nickel même le démarrage ne prenait pas beaucoup de temps.

Après quand savoir quand mon ordinateur portable a ralenti je ne saurai pas te dire exactement mais depuis novembre dernier il a tendance à avoir des pics dans le gestionnaire des tâches.

Cela varie entre le processeur/RAM/DD il n'y a pas un/des programme(s) qui utilise beaucoup de ressources.

le druide · Answer

Regardes le retour du message de Bazfile, je suis tout à fait de son avis sur l'antivirus, Defender de Windows est bien suffisant. Désinstalles Bitdefender et tu pourra juger de la différence Avant/Après

az_7677 · Answer

Le problème c'est que j'avais déjà des ralentissements sur mon pc bien avant que je n'achète bitdefender.

az_7677 · Answer

@le druide Comment supprimer les applications ou le registre de key obsolète ?
J'ai désinstaller tout les programmes qui ne me sont pas nécessaires (panneau de config)
Supprimer les registres de clé avec Ccleaner ou avec Bitdefender pour optimiser mon ordinateur portable.

Je suis en train d'effectuer des tests avec Crystal Disk Mark.

Y a t-il d'autre test que je puisse effectuer avec l'invite de commande ou autre ?
Ou bien existe t-il des moyens plus avancés pour supprimer totalement des fichiers obsolètes ou qui ralentirai mon pc ?

az_7677 · Answer

Très bien merci.

Sinon quand j'ai voulu redémarrer mon ordinateur portable j'ai eu pour la première fois un fond bleu avec un smiley :( m'indiquant que mon ordinateur a rencontrer un problème et qu'il doit redémarrer.
Code d'arrêt: 0xc000021a je me suis renseigné et ce serait parce que Winlogon.exe ou Csrss.exe ont cessé de fonctionner.

J'ai déjà créer un point de restauration avant de faire toute les manipulations et sauvegardé tous mes dossiers importants sur one drive et supports externes.

Est ce que ce code d'arrêt peut revenir à nouveau ?

Dois je repasser sur windows 8.1 en réinitialisant totalement mon pc ?
Et si malgré ce retour à l'origine mon pc ralentit de nouveau ?
Changer des pièces au bout de 4 ans vu le prix que j'ai payé c'est pas terrible.....

Je vous remercie pour votre aide.

le druide · Answer

Après l'analyse du HDD, tu vérifie les processus au démarrage, moins il en a mieux c'est, exemple :


Pour la suite, je n'ai pas la science infuse, tu peux suivre les autres intervenants ici présent.

Mon ordinateur potable est lent (DD/processeur/RAM ==> 100% dans le gestionna

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