Le PC est verrouillé, impossible de démarrer [Résolu]

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sirioja3
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Bonjour,
Le petit portable de mon épouse (acer aspire one) est bloqué depuis qu'elle a appuyé sur une icone (près de celle du son ?). Ecran noir. J'ai essayé "ctrl+alt+supp", rien ne se passe.
Les réponses à des questions sur le même sujet n'ont pas été concluantes pour moi..
Quelqu'un a une idée pour revenir à une situation normale ?
Merci beaucoup pour des suggestions.


Configuration: Windows / Chrome 78.0.3904.108

2 réponses

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Bonjour il faut appuyer sur marche arrêt jusqu’à extinction du pc
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Bonjour,
J'ai dû mal m'expliquer. Le PC est éteint. Il est à l'arrêt total depuis 2 heures et refuse de démarrer.
Je m'arrête net.
Après le repas mon épouse vient d'appuyer sur la touche de démarrage : surprise, il est reparti !
Je sais que ce PC est très fatigué, je m'étonne même qu'il fonctionne encore, mais pas pour longtemps je pense.
Donc pour cette fois il a résolu le problème lui même.