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Dell Latitude E6420 - Windows 10 bloqué au démarrage

Fermé
Cyrielle - 7 févr. 2019 à 08:29
 Cyrielle - 11 févr. 2019 à 21:55
Bonjour,

Mon ordinateur Dell Latitude E6420 - Windows 10 reste bloqué sur la page avec ecrit dell. Dans le coin en haut à droite, il est ecrit d'appuyer sur F12 boot menu. Quand je le fais directement au démarrage, cela ouvre un menu. Comme je ne maîtrise pas l'informatique, j'ai simplement appuyer sur échap. J'accède alors directement au bureau windows. Que faire pour éviter systématiquement cette manipulation ?
Je vous remercie par avance.
Je vous precise aussi que c'est un ordinateur reconditionné que je viens de recevoir. Il a très bien marché au premier démarrage. Mais pas au deuxième !
Merci
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Hr2944 Messages postés 720 Date d'inscription mardi 8 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2020 85
7 févr. 2019 à 08:37
Bonjour,
Il y a un truc que je ne comprend pas, si tu n'appuie pas sur f12 (qui amène à un menu appelé bios dont tu ne devrais pas avoir besoin avec de la chance) tu n'arrive pas directement au bureau ?
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Réponse 2 / 2
Cyrielle
11 févr. 2019 à 21:55
Problème réglé ! L'installation de ma souris sur port usb avait modifié les options de démarrage.
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