Problème sans fil PCFermé

Question

Bonsoir tout le monde.
Depuis quelque temps j'ai rencontré un problème dans mon PC sous Windows 7, c'est que j'arrive pas à me connecter normalement via wifi à mon modem, c'est comme si les pilotes de carte réseau sans file sont désinstallés 
Je suis nul en informatique j'arrive pas à diagnostiquer le problème, en outre quand j'essaie de résoudre les problèmes on me demande de brancher un câble Ethernet, et l'icône normale de réseaux sans file disponibles "avec l'étoile jaune" n'apparaît plus et à la place apparaît cette icône

billmaxime · Answer

salut

donne la marque et le modèle de ton pc

dit moi aussi s'il est en 32 ou 64 bits >>  https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

regarde dans le gestionnaire de périphériques ce que tu as dans cartes reseau

pour accéder au gestionnaire de périphériques:

clique sur démarrer >> panneau de configuration >> gestionnaire de périphériques >> cartes reseau

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

@+

billmaxime · Answer

re

regarde mon message précédent car tu n'es pas dans le gestionnaire de périphériques

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35498711-probleme-sans-fil-pc#1

Lenovo 64 bits  

pour le modèle de ton pc, si c'est 1 portable, tu as 1 étiquette sous le pc

si c'est 1 tour, l'étiquette est sur le flanc

@+

billmaxime · Answer

re

regarde sur cette page pour trouver le modèle/numéro de série de ton pc pour que je puisse trouver les pilotes

https://pcsupport.lenovo.com/fr/fr/solutions/find-product-name

@+

billmaxime · Answer

re

télécharge ce pilote wifi sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

salut

pas de souci pour l'aide :)

merci du retour d'info

si tu n'as plus de problème, pense a mettre ton topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

merci

@+

billmaxime · Answer

salut

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> cartes reseau

@+

bahayou7 · Answer

Re

billmaxime · Answer

re

regarde ce que tu as dans "autres périphériques" et poste 1 capture d'écran



@+

bahayou7 · Answer

Merci

billmaxime · Answer

re

ok, donne l'identifiant des 2 périphériques en les nommants

bluetooth

périphérique inconnu

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

@+

bahayou7 · Answer

Bluetooth : 
BTHENUM\{0000110f-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_VID&00010046_PID&0802
BTHENUM\{0000110f-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_LOCALMFG&000f
Périphérique inconnu :
ACPI\VPC2004

VPC2004
Je vous ai donné un seul identifiant de "Bluetooth" tandis qu'il y en a 13, je vous donne tout le reste ?

billmaxime · Answer

re

Je vous ai donné un seul identifiant de "Bluetooth" tandis qu'il y en a 13, je vous donne tout le reste ?  

non, je vais déjà faire 1 recherche avec les identifiants que tu m'as donné

@+

billmaxime · Answer

re

pour Périphérique inconnu:

télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

pour le Bluetooth:

télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) 

redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

@+

bahayou7 · Answer

Re, désolé je les ai installés correctement mais le problème persiste, avant c'était "13" périphéries Bluetooth, maintenant ça s'est réduit à 6, 

Voici encore l'identifiant d'un de ces périphérie "le 1er sur la liste" 
BTHENUM\{0000110f-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_VID&00010046_PID&0802
BTHENUM\{0000110f-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_LOCALMFG&000f

billmaxime · Answer

salut

télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

salut

fait ceci:

quitte tous tes programmes en cours

clique gauche sur démarrer

dans la case de recherche, tape CMD

dans le résulat de la recherche, clique droit sur CMD >> exécuter en tant qu'administrateur

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape SFC /SCANNOW et clique sur ENTER

ATTENTIION: il y a 1 espace entre SFC et /

laisse bosser le pc (+ - 20 minutes)

à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichiers système

@+

billmaxime · Answer

salut

tu as redémarré le pc après la manipulation?

@+

billmaxime · Answer

re

ok, fait 1 recherche des pilotes avec DriversCloud

https://www.commentcamarche.net/faq/48455-mettre-a-jour-ses-pilotes-gratuitement-avec-driverscloud

regarde aussi si tu n'as pas de MAJ via Windows Update

@+

Problème sans fil PC

18 réponses

Newsletters