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Impossibilité de me connecter à ma boite mail

Bataille - 30 mars 2018 à 19:07 - Dernière réponse : farangranong 2 Messages postés jeudi 7 juin 2018Date d'inscription 11 juin 2018 Dernière intervention
- 11 juin 2018 à 15:41
Bonjour,

Depuis quelques jours je ne peux plus me connecter à ma boite mail.
Le message suivant m'en empêche : "Activité suspecte sur votre compte. Détection d'une activité inhabituelle sur votre compte. Pour des raisons de sécurité vous devez modifier votre mot de passe".
Après diverses tentatives, impossible de modifier mon mot de passe et je reviens toujours sur le message ci-dessus.
Est-ce un bug ? un piratage ?
Que dois-je faire ?
Ou pouvez-vous faire le nécessaire pour débloquer cette situation ?
Avec mes remerciements.

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1 réponse

farangranong 2 Messages postés jeudi 7 juin 2018Date d'inscription 11 juin 2018 Dernière intervention - 11 juin 2018 à 15:41
0
Merci
Bjr .
Soit vous avez ete pirate , ou vous vous etes connecte avec un app different ou en wifi .
Reconnectez vous avec une adresse de secours ou un tel de secours .Ils vous donneront un code
Bonne chance ! .
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