Piratage de mon email

Fermé
phi1962 - 5 mars 2018 à 09:03
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 - 5 mars 2018 à 13:13
bonjour, je n'arrive plus a retourner sur ma boite email de la poste.net, suite a une tentative de piratage, ma boite email a été bloqué, je bataille avec la poste.net pour les contacter , impossible de me répondre positivement, pouvez vous me guider a qui me renseigner? CORDIALEMENT
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3 réponses

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 849
Modifié le 5 mars 2018 à 10:10
Bonjour,
En principe elle est bloquée quelques heures suite à mauvaise saisie du mot de passe.
Si c'est le cas patienter et ensuite modifier votre mot de passe en faisant en sorte qu'il soit compliqué.
Il doit comprendre Majuscules, minuscules, chiffres et signes. Pour le mémoriser facilement, créer une phrase et en prélever les premiers caractères de chaque mot.
Exemple :
Je suis Phil 62 & possède 2 moutons ! ce qui donne JsP62&p2m!


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re bonjour, j'ai éssayé plusieurs fois de contacter la poste .net, impossible d'avoir une solution , il m'ont demander la question secrete et croyais moi la question est trés facile je m'en suis souvenue de suite quand j'ai cliqué rien a faire , aprés de mettre ma seconde adresse email je ne m'en souvient plus je sais méme pas si j'avais rajouter une autre adresse de sauvetage, CORDIALEMENT
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 849
5 mars 2018 à 13:13
Vous devez contacter le service technique et décrire à votre problème via le formulaire
https://aide.laposte.net/webmail-version?solution=form

Indiquer les différentes actions effectuées et fournir des informations personnelles telles que la date de création du compte, votre date de naissance, votre ville de connexion, votre mot de passe…).

Enfin, demander à ce que votre compte soit réactivé.

Cordialement,
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paslau35 Messages postés 8227 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 695
5 mars 2018 à 09:52
bjr


trouve toi une autre boite mails ....
comme outllook ....
ce sont des bon a rien

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